Questions fréquentes

Le modafinil est soumis à prescription en Belgique, Allemagne, France et dans la plupart des pays de l’UE. Les règles nationales de vente en ligne et de possession ne sont pas identiques et peuvent évoluer. Les pages pays sont indicatives; pour une réponse officielle, consultez l’autorité du médicament ou un pharmacien.

Les envois hors UE peuvent être présentés en douane, et autorités ou transporteurs peuvent inspecter un colis lorsque la loi l’autorise. Nous ne pouvons promettre une issue juridique. Si un envoi est retenu ou retourné, contactez le support; la garantie est évaluée après examen du suivi et des documents et ne remplace pas les restrictions légales.

Le checkout ne recueille pas d’ordonnance. Cela ne change pas le fait que modafinil et armodafinil sont soumis à prescription dans la plupart des pays de l’UE. Vérifiez les règles locales et discutez l’adéquation médicale avec un médecin ou pharmacien. Le statut réglementaire n’est pas une garantie de sécurité.

Oui. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour passer une commande sur NeuroPeak. En effectuant un achat, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

Voyager au sein de l'UE avec du modafinil destiné à un usage personnel ne pose généralement aucun problème. Conservez les comprimés dans leur emballage d'origine sous blister (scellé par le fabricant, avec le nom du produit et le numéro de lot visibles). Emportez une quantité raisonnable correspondant à votre usage personnel pour la durée de votre voyage. Une ordonnance médicale n'est pas légalement requise au sein de l'UE, mais peut s'avérer utile si l'on vous interroge lors des contrôles de sécurité à l'aéroport. Ne transportez pas de modafinil dans des contenants non identifiés ou en vrac dans un sac — cela pourrait attirer une attention inutile.

Oui. Le modafinil figure sur la liste des substances interdites de l'Agence mondiale antidopage (AMA) dans la catégorie S6 (Stimulants — non spécifiés). Les athlètes soumis aux contrôles antidopage de l'AMA ne doivent pas consommer de modafinil pendant les périodes de compétition. Cette interdiction s'applique aux athlètes professionnels et amateurs pratiquant des sports relevant de la compétence de l'AMA. Le modafinil n'est pas interdit à des fins récréatives ou hors compétition.

Choisissez une quantité correspondant à vos besoins légitimes et aux règles du pays de livraison. La fiche indique le nombre exact de comprimés ou le volume avant le paiement. Un grand conditionnement peut réduire le prix unitaire, sans modifier le statut réglementaire du produit. En cas de doute, consultez l’autorité compétente ou un conseiller qualifié avant de commander.

Nous expédions depuis notre entrepôt européen — délai de livraison habituel de 3 à 7 jours ouvrables vers toutes les destinations de l'UE. Chaque commande est suivie. Vous recevrez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition (sous 24 à 48 heures après le paiement). Tous les détails sur notre page Livraison.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 150 € (dans toute l'Union européenne). Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais de livraison s'élèvent à 4,95 € pour les Pays-Bas, à 6,95 € pour la Belgique et l'Allemagne, et à 9,95 € pour le reste de l'Union européenne. Tous les envois font l'objet d'un suivi.

Les commandes utilisent une boîte ou enveloppe neutre avec un expéditeur discret. Aucun nom de produit, terme pharmaceutique ni logo NeuroPeak n’est imprimé à l’extérieur, afin que le colis reste discret.

Chaque commande inclut un suivi. Si l’envoi est déclaré perdu ou n’arrive pas après le délai d’enquête du transporteur, vous choisissez réexpédition gratuite ou remboursement intégral. La garantie vaut pour tout montant.

Oui. En plus de tous les États membres de l'UE, nous expédions vers le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège et l'Islande. Toutes les commandes partent de l'UE avec un suivi et notre garantie de livraison. Ces quatre destinations étant hors UE, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous avant de commander.

Oui. Chaque commande bénéficie d'une livraison avec suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien vers la page de suivi du transporteur. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre espace « Mon compte ».

Oui, si votre commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous immédiatement en indiquant votre numéro de commande et l'adresse corrigée. Une fois qu'un numéro de suivi a été attribué, l'adresse de livraison ne peut plus être modifiée, car le colis se trouve déjà dans le réseau postal. Si votre commande est livrée à une adresse erronée que vous avez fournie, elle n'est malheureusement pas couverte par notre garantie de livraison.

Les modalités de livraison varient selon les pays et les transporteurs, mais voici quelques exemples courants :

• Pays-Bas : colis déposé chez un voisin ou dans un point de retrait PostNL. Vous recevez un avis de livraison.
• Belgique : colis conservé au point de retrait bpost local en vue de son retrait (généralement pendant 14 jours).
• Allemagne : livré à une Packstation DHL ou conservé au bureau de poste local.
• Autres pays de l'UE : le transporteur laisse un avis de passage ; le colis est conservé en vue d'un retrait ou d'une nouvelle livraison.

Dans tous les cas, le colis nous est renvoyé à l'expiration du délai de conservation du transporteur. Si cela se produit, veuillez nous contacter pour bénéficier d'une réexpédition gratuite.

Nous proposons actuellement uniquement la livraison standard suivie. La livraison standard est déjà rapide — 3-7 jours ouvrés après expédition dans toute l'UE. Nous étudions des options express pour l'avenir. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être averti dès que l'express sera disponible.

Dès que votre commande aura été expédiée (généralement dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation du paiement), vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien direct vers la page de suivi du transporteur. Vous pouvez également suivre toutes vos commandes en temps réel via votre tableau de bord Mon compte → Commandes.

Le modafinil contient les énantiomères R et S; l’armodafinil contient l’énantiomère R. Les produits référencés diffèrent aussi par fabricant, dosage déclaré, excipients, conditionnement et prix. Comparez ces données puis discutez de l’adéquation et de la posologie avec un professionnel. Consultez le comparatif complet pour voir les données déclarées côte à côte.

Le flmodafinil (CRL-40,940) est un analogue fluoré du modafinil sans autorisation de mise sur le marché dans l’UE. Les données cliniques humaines sont limitées; le site ne revendique donc aucune dose, équivalence, rapidité ou supériorité de sécurité validée. La fiche indique concentration, format et documents de laboratoire disponibles.

L’adrafinil est transformé par le foie en modafinil. Il n’a pas d’indication actuellement approuvée à l’échelle de l’UE et son statut varie selon le pays; « non classé » ne signifie ni approuvé, ni sans ordonnance partout, ni sûr. En raison d’effets hépatiques rapportés, consultez un médecin et vérifiez le statut national avant commande.

La dose et le mode de prise sont définis par un médecin après évaluation individuelle ; la notice doit être lue avant l’usage. Nous ne publions pas de doses initiales ni d’instructions de prise : le modafinil est un médicament soumis à prescription dans la plupart des pays de l’UE, et ce n’est pas à nous de donner ces indications. En cas d’effet indésirable — y compris un mal de tête persistant —, arrêtez la prise et contactez un médecin.

Le schéma de prise est défini par un médecin. Le modafinil est autorisé pour la narcolepsie et certains autres troubles du sommeil ; un usage en dehors de ces indications n’est pas couvert par l’autorisation, et l’usage quotidien prolongé chez des personnes en bonne santé est mal documenté. La littérature décrit différentes approches des pauses, mais il n’existe pas de standard reconnu — nous ne recommandons donc aucun protocole de cycles qui nous serait propre.

Le modafinil est un médicament soumis à prescription et, comme tout médicament, peut provoquer des effets indésirables.
Fréquents : maux de tête, nausées, sécheresse buccale, diminution de l’appétit, difficultés à dormir
Peu fréquents : vertiges, anxiété
Rares mais graves — arrêtez la prise et consultez immédiatement : réactions cutanées sévères (dont le syndrome de Stevens-Johnson), réactions allergiques, symptômes psychiatriques, troubles du rythme cardiaque
Le modafinil peut également réduire l’efficacité des contraceptifs hormonaux. La liste complète figure dans la notice. Si un effet indésirable persiste ou s’aggrave, arrêtez la prise et contactez un médecin. Le classement Schedule IV décrit le potentiel d’abus, pas la sécurité d’emploi.

Chaque fiche indique fabricant, substance active et teneur mentionnée. L’emballage scellé porte le lot et la péremption. Un rapport de laboratoire n’est affiché que s’il est rattaché à ce produit et identifie l’échantillon et le lot; aucun rapport d’une autre marque ne le remplace.

Le NeuroPeak Starter Kit est un coffret d’échantillons : le prix du produit est de 0 € et vous ne payez que les frais de livraison pour votre pays, tels qu’indiqués sur la page de livraison. Limite : un coffret par client et par adresse. Il contient 4 comprimés — 2 modafinil 200 mg (Modalert, Modvigil) et 2 armodafinil 150 mg (Waklert, Artvigil). Dans la plupart des pays de l’UE, ce sont des médicaments soumis à prescription ; s’il faut les prendre et comment, cela relève d’un médecin.

Les deux boîtes déclarent 200 mg de modafinil par comprimé — la même substance active au même dosage. Ce qui diffère, c'est le fabricant et le prix :

• Modalert — fabriqué par Sun Pharma, entreprise pharmaceutique indienne cotée en bourse dont le siège est à Mumbai. Prix par comprimé légèrement plus élevé.
• Modvigil — fabriqué par HAB Pharmaceuticals, qui détient la certification WHO-GMP pour les sites concernés. Prix par comprimé plus bas pour le même dosage déclaré.

Un générique bioéquivalent n'agit pas plus vite, pas plus longtemps ni plus fort qu'un autre produit contenant la même substance au même dosage déclaré. Les tableaux qui classent les marques selon les sensations qu'on leur prête relèvent du marketing et non de l'information sur le médicament, et nous n'en publions aucun. Les deux éléments qu'il vaut la peine de comparer sont imprimés sur la boîte : le fabricant et le prix par comprimé. Pour voir par vous-même l'emballage, le comprimé et le fabricant avant d'acheter une boîte entière, notre kit d'échantillons gratuit existe précisément pour cela.

Les deux boîtes déclarent 150 mg d’armodafinil par comprimé — la même substance active à la même dose. Ce qui diffère, c’est le fabricant et le prix :

• Waklert — fabriqué par Sun Pharma, un laboratoire pharmaceutique indien coté en bourse, basé à Mumbai. Un prix par comprimé plus élevé.
• Artvigil — fabriqué par HAB Pharmaceuticals, qui détient une certification WHO-GMP pour les sites concernés. Un prix par comprimé plus bas, à dose déclarée identique.

Nous ne classons ni l’un ni l’autre au-dessus. Un générique bioéquivalent n’agit pas plus tôt, ne dure pas plus longtemps et ne frappe pas plus fort qu’un autre produit contenant la même substance à la même dose déclarée. Les deux choses qui méritent d’être comparées sont imprimées sur la boîte : le fabricant et le prix par comprimé.

Savoir si le modafinil peut être associé à autre chose est une question pour un médecin ou un pharmacien, et la réponse dépend de l'ensemble de ce que vous prenez déjà. Nous ne publions ni stacks, ni associations, ni quantités. Ce qu'il est utile de savoir avant : le modafinil induit l'enzyme hépatique CYP3A4 et peut ainsi réduire l'efficacité des contraceptifs hormonaux et de certains autres médicaments ; il est éliminé par le foie, de sorte que les substances qui sollicitent la même voie — le jus de pamplemousse notamment — peuvent modifier la quantité qui circule. L'alcool mérite d'être signalé en particulier, car le modafinil peut masquer la sédation. Apportez la liste complète de vos médicaments et compléments à un pharmacien et faites-la vérifier avec la notice.

Les troubles du sommeil sont un effet indésirable reconnu. L’heure de prise peut influencer le sommeil, mais nous ne publions aucune estimation de début, de durée, de dose ou d’horaire. Suivez l’information officielle du produit et les instructions du médecin ou du pharmacien. Si les troubles apparaissent ou persistent, ne modifiez pas vous-même le traitement; contactez un médecin ou pharmacien.

Le modafinil est une substance contrôlée, classée Schedule IV — une catégorie qui indique un potentiel d’abus plus faible que celui de stimulants comme l’Adderall (Schedule II), mais non nul. Son mécanisme diffère de celui des amphétamines : il inhibe la recapture de la dopamine au lieu d’en provoquer la libération.

Cette différence ne signifie pas une absence de risque. Des travaux d’imagerie ont montré que le modafinil augmente la dopamine dans le noyau accumbens, et leurs auteurs ont explicitement souligné les implications en matière de potentiel d’abus et de dépendance. Des cas de dépendance ont été décrits et, à doses plus élevées, des effets proches de ceux des stimulants classiques ont été rapportés.

Le modafinil ne doit être ni commencé ni arrêté sans avis médical. Si vous vous inquiétez de votre propre usage, parlez-en à un médecin ou à un pharmacien.

Consultez d'abord votre médecin si vous présentez l'un des symptômes suivants :

• Problèmes cardiovasculaires (hypertension, arythmie, maladie cardiaque)
• Insuffisance hépatique ou rénale (affectant le métabolisme et l'élimination)
• Antécédents de troubles psychiques (anxiété, trouble bipolaire, psychose)
• Grossesse ou allaitement (déconseillé)
• Épilepsie ou troubles convulsifs

Le modafinil peut réduire l'efficacité des contraceptifs hormonaux (pilules contraceptives, patchs, anneaux) ; cette interaction est mentionnée dans les informations produit. Les personnes utilisant une contraception hormonale devraient discuter de cette protection avec un médecin ou un pharmacien.

NeuroPeak ne fournit pas de conseils médicaux. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de commencer à prendre un nouveau complément alimentaire ou un nouveau médicament.

Conservez le produit à température ambiante (15-30 °C / 59-86 °F) dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil, de la chaleur et de l'humidité. Conservez-le dans son emballage d'origine jusqu'à son utilisation. Ne le conservez pas dans la salle de bains (humidité). Gardez-le hors de portée des enfants. Les comprimés de modafinil correctement conservés ont une durée de conservation de 2 à 3 ans à compter de la date de fabrication. La date de péremption est imprimée sur chaque plaquette.

Nous acceptons Bitcoin (BTC). Le checkout applique automatiquement 20 % de remise et affiche le montant BTC exact avant confirmation. Aucune donnée de carte ni identifiant bancaire n’est saisi sur NeuroPeak. Les transactions Bitcoin restent publiques et ne sont pas anonymes.

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Le checkout est protégé par chiffrement TLS. La boutique accepte actuellement Bitcoin; aucune donnée de carte ni identifiant bancaire n’est saisi sur NeuroPeak. Les transactions Bitcoin restent visibles sur le réseau public.

Les données de paiement contiennent uniquement les informations requises par le moyen choisi et la loi. Un paiement Bitcoin ne crée pas de ligne de relevé bancaire, mais la transaction reste visible sur le réseau Bitcoin. Les détails de commande ne figurent pas dans la référence.

Au moment du paiement, vous recevez une adresse Bitcoin et le montant exact à envoyer, verrouillé sur le prix en euros au taux en vigueur. Envoyez ce montant depuis n'importe quel portefeuille Bitcoin. Votre commande est confirmée automatiquement dès que la transaction atteint le nombre requis de confirmations sur la blockchain — généralement en moins d'une heure. Aucun compte bancaire ni carte n'est nécessaire, et vous bénéficiez d'une remise automatique de 20 %.

Les paiements Bitcoin sont confirmés directement sur la blockchain. Si votre paiement n'est pas confirmé dans la fenêtre de paiement (généralement 20 à 30 minutes), la commande est mise en attente. Causes fréquentes :

• Frais de réseau bas : avec des frais bas, la confirmation peut prendre plus de temps. La plupart des paiements se confirment en 1 à 3 confirmations.
• Sous-paiement : si vous avez envoyé un peu moins que requis (frais de réseau), contactez-nous avec votre hash de transaction — nous réglerons cela.
• Surpaiement : tout surplus est crédité ou remboursé — contactez-nous avec votre hash de transaction.

En cas de problème, contactez-nous avec votre numéro de commande et le hash de la transaction.

Oui ! Nos tarifs sont dégressifs : plus vous commandez, plus le prix par comprimé baisse. Chaque produit propose une tarification par paliers (par exemple 10, 30, 50 ou 100 comprimés) avec des remises importantes sur les grandes quantités. De plus, les paiements en cryptomonnaie bénéficient toujours d'une réduction de 20 % qui s'ajoute à la tarification au volume. Consultez la page de chaque produit pour connaître les tarifs exacts par palier.

Nous proposons des remboursements dans les cas suivants : non-livraison (couverte par notre garantie de livraison), produits endommagés, produits erronés et problèmes de qualité. Les produits non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés en raison de la réglementation sanitaire. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.

Une fois le remboursement approuvé, nous envoyons le montant équivalent en Bitcoin vers votre portefeuille — généralement sous 24 à 48 heures, au taux de change en vigueur. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que le remboursement est traité.

Oui — sans frais si votre commande n'a pas encore été expédiée. Une fois qu'un numéro de suivi a été attribué, l'annulation n'est plus possible. Contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande pour demander l'annulation.

Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en indiquant :

1. Votre numéro de commande
2. Une photo des produits reçus
3. Une description de ce que vous attendiez par rapport à ce que vous avez reçu

Nous vous enverrons immédiatement les produits corrects, sans frais. Il se peut que l'on vous demande de renvoyer les produits incorrects (nous vous fournissons une étiquette d'expédition prépayée). Ces frais sont pris en charge à 100 % — cela ne vous coûte rien.

Veuillez nous contacter dans les 48 heures en joignant des photos montrant : (1) l'emballage endommagé, (2) les produits endommagés, (3) votre numéro de commande figurant sur l'étiquette d'expédition. Nous organiserons un envoi de remplacement gratuit ou un remboursement intégral, selon votre choix. Vous n'avez pas besoin de nous renvoyer les produits endommagés ; il vous suffit de les jeter en toute sécurité. Les demandes d'indemnisation pour dommages sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures.

Nous ne proposons pas d'échange direct de produits. Toutefois, vous pouvez retourner les produits non ouverts et scellés dans un délai de 14 jours pour obtenir un remboursement, puis passer une nouvelle commande pour le produit de votre choix. Si vous ne savez pas quel produit vous convient le mieux, vous pouvez également essayer d'abord notre kit d'échantillons gratuits : il contient un comprimé de chaque marque pour vous permettre de les comparer directement.

Les données de compte et de commande sont transmises via TLS. WordPress conserve les mots de passe sous forme de hachage irréversible et limite les données de commande aux personnes autorisées. Les contrôles réduisent le risque sans garantir une sécurité absolue; la Politique détaille données, finalités, conservation et droits.

Nous ne vendons pas les données personnelles. Seules les données nécessaires sont partagées avec les prestataires d’hébergement, e-mail, support et livraison, ou si la loi l’exige. Les transactions Bitcoin figurent sur un réseau public. La Politique décrit les catégories de destinataires et vos droits RGPD.

Oui. En vertu de l'article 17 du RGPD (« droit à l'oubli »), vous pouvez à tout moment demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données à caractère personnel qui y sont associées. Contactez-nous pour nous faire part de votre demande et nous y donnerons suite dans un délai de 30 jours. Remarque importante : nous sommes légalement tenus de conserver les enregistrements des commandes/transactions pendant 7 ans en vertu de la législation fiscale néerlandaise (Algemene wet inzake rijksbelastingen), mais toutes les autres données à caractère personnel (coordonnées du compte, historique de navigation, liste de souhaits, préférences marketing) seront définitivement supprimées.

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Votre historique de commandes n'est visible que par vous (lorsque vous êtes connecté à votre compte) et par le personnel d'assistance de NeuroPeak (à des fins de service client). Les données relatives aux commandes sont stockées en toute sécurité sur des serveurs situés dans l'Union européenne, chiffrées au repos et protégées par des contrôles d'accès basés sur les rôles. Nous ne partageons jamais les détails de vos commandes avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

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