Centro assistenza
Domande Frequenti
Risposte pratiche su prodotti, ordini, tracking, pagamenti e stato normativo. Idoneità medica e dosaggio individuale vanno discussi con medico o farmacista.
Aspetti legali e normative
Nei Paesi Bassi il modafinil è soggetto a prescrizione (UR). Ordinarlo online o riceverlo da un altro paese UE non cambia la classificazione. Le regole su fornitura, possesso e consegna transfrontaliera possono cambiare; verifica le indicazioni attuali presso farmacista o autorità competente.
Il modafinil è soggetto a prescrizione in Belgio, Germania, Francia e nella maggior parte dell’UE. Le norme nazionali su fornitura online e possesso personale non sono identiche e possono cambiare. Le pagine paese sono orientative; per una risposta ufficiale consulta autorità del farmaco o farmacista.
Le spedizioni fuori UE possono essere presentate alla dogana e autorità o corrieri possono ispezionare i pacchi ove consentito. Non possiamo promettere un esito legale. Se una spedizione viene fermata o restituita, contatta l’assistenza; la garanzia viene valutata dopo tracking e documenti e non supera le restrizioni di legge.
Il checkout non raccoglie una prescrizione. Ciò non cambia il fatto che modafinil e armodafinil siano soggetti a ricetta nella maggior parte dell’UE. Prima di ordinare verifica le regole locali e discuti l’idoneità con medico o farmacista. Lo stato normativo non è un’affermazione di sicurezza.
Sì. Devi avere almeno 18 anni per effettuare un ordine su NeuroPeak. Completando un acquisto, confermi di soddisfare questo requisito.
Viaggiare all'interno dell'UE con il modafinil per uso personale è generalmente senza problemi. Mantieni le compresse nel loro blister originale (sigillato dal produttore, con nome del prodotto e numero di lotto visibili). Porta con te una quantità ragionevole, coerente con l'uso personale per la durata del viaggio. Una lettera di prescrizione medica non è legalmente obbligatoria all'interno dell'UE, ma può essere utile in caso di domande ai controlli di sicurezza aeroportuali. Non portare il modafinil in contenitori non etichettati o sfuso in una borsa: questo potrebbe attirare attenzioni inutili.
Sì. Il modafinil è presente nella Lista delle Sostanze Proibite dell'Agenzia Mondiale Antidoping (WADA) nella categoria S6 (Stimolanti — non specificati). Gli atleti soggetti ai controlli antidoping regolati dalla WADA non dovrebbero usare il modafinil durante i periodi di competizione. Questo divieto si applica agli atleti professionisti e amatoriali negli sport regolamentati dalla WADA. Il modafinil non è proibito per l'uso ricreativo o non competitivo.
Scegli una quantità coerente con esigenze legittime e con le regole della destinazione. La pagina prodotto mostra il numero esatto di compresse o il volume prima del checkout. Una confezione maggiore può ridurre il prezzo unitario, ma non cambia lo stato normativo del prodotto. In caso di dubbi verifica prima con l’autorità competente o un consulente qualificato.
Spedizione e consegna
Spediamo dal nostro magazzino UE — tempi di consegna tipici di 3–7 giorni lavorativi verso tutte le destinazioni UE. Ogni ordine include la tracciabilità. Riceverai il numero di tracking via e-mail alla spedizione (entro 24–48 ore dal pagamento). Tutti i dettagli sulla nostra pagina Spedizioni.
La spedizione gratuita è disponibile su tutti gli ordini superiori a €150 (in tutta l'UE). Ordini inferiori a €150: la spedizione costa €4.95 per i Paesi Bassi, €6.95 per Belgio e Germania, e €9.95 per il resto dell'UE. Tutte le spedizioni sono tracciate.
Gli ordini usano una scatola o busta semplice con mittente neutro. All’esterno non compaiono nomi dei prodotti, riferimenti farmaceutici o marchio NeuroPeak, mantenendo il pacco discreto.
Ogni ordine include tracking. Se una spedizione è confermata smarrita o non arriva dopo l’indagine del corriere, scegli rispedizione gratuita o rimborso completo. La garanzia vale per qualsiasi importo.
Sì. Oltre a tutti gli Stati membri dell'UE, spediamo anche nel Regno Unito, in Svizzera, Norvegia e Islanda. Tutti gli ordini partono dall'UE con spedizione tracciata e la nostra garanzia di consegna. Poiché queste quattro destinazioni sono al di fuori dell'UE, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo. Se il tuo Paese non compare al momento del pagamento, contattaci prima di ordinare.
Sì. Ogni ordine include la spedizione tracciata. Una volta spedito, riceverai un'email con il tuo numero di tracciamento e un link alla pagina di tracciamento del corriere. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine nella tua dashboard Il Mio Account.
Sì, se il tuo ordine non è ancora stato spedito. Contattaci immediatamente indicando il numero del tuo ordine e l'indirizzo corretto. Una volta emesso il numero di tracciamento, l'indirizzo di spedizione non può più essere modificato poiché il pacco è già nel sistema postale. Se il tuo ordine viene consegnato a un indirizzo errato da te fornito, purtroppo non è coperto dalla nostra Garanzia di Consegna.
Le procedure di consegna variano a seconda del paese e del corriere, ma gli esiti tipici includono:
- Paesi Bassi: pacco lasciato a un vicino o presso un punto di ritiro PostNL. Ricevi una notifica di consegna.
- Belgio: pacco trattenuto presso un punto di ritiro bpost locale per il ritiro (in genere 14 giorni).
- Germania: consegnato a una DHL Packstation o trattenuto presso l'ufficio postale locale.
- Altri paesi UE: il corriere lascia un avviso di giacenza; il pacco viene trattenuto per il ritiro o riconsegnato.
Al momento offriamo solo la spedizione standard tracciata. La consegna standard è già rapida — 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione in tutta l'UE. Stiamo valutando opzioni express per il futuro. Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere un avviso quando l'express sarà disponibile.
Riceverai una notifica via email con il tuo numero di tracciamento e un link diretto alla pagina di tracciamento del corriere non appena il tuo ordine viene spedito (in genere entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento). Puoi anche monitorare tutti i tuoi ordini in tempo reale tramite la tua dashboard Il mio account → Ordini.
Prodotti e dosaggio
Il modafinil contiene enantiomeri R e S; l’armodafinil contiene l’enantiomero R. I prodotti differiscono anche per produttore, dosaggio, eccipienti e prezzo. Insorgenza e durata riportate variano e non sono una base per scegliere la dose. Confronta i dati e discuti l’idoneità con un professionista.
Il flmodafinil (CRL-40,940) è un analogo fluorurato del modafinil senza autorizzazione UE. I dati clinici umani formali sono limitati; il sito non rivendica quindi dose, equivalenza, insorgenza o vantaggio di sicurezza convalidati. La pagina indica concentrazione, formato e documentazione di laboratorio disponibile.
L’adrafinil viene convertito dal fegato in modafinil. Non ha un’indicazione attualmente approvata in tutta l’UE e lo stato varia per paese; “non classificato” non significa approvato, senza ricetta ovunque o sicuro. Per i possibili effetti epatici, discuti l’idoneità con un medico e verifica lo stato nazionale prima di ordinare.
La dose e le modalità di assunzione le stabilisce un medico dopo una valutazione individuale; prima dell’uso va letto il foglio illustrativo. Non pubblichiamo dosi iniziali né istruzioni di assunzione: nella maggior parte dei paesi UE il modafinil è soggetto a prescrizione e non spetta a noi dare queste indicazioni. Se compare un effetto indesiderato — compreso un mal di testa persistente — interrompi l’assunzione e contatta un medico.
Lo schema di assunzione lo stabilisce un medico. Il modafinil è autorizzato per la narcolessia e alcuni altri disturbi del sonno; l’uso al di fuori di queste indicazioni non è coperto dall’autorizzazione e l’uso quotidiano prolungato in persone sane non è stato studiato a fondo. In letteratura sono descritti approcci diversi alle pause, ma non esiste uno standard condiviso — perciò non consigliamo protocolli di ciclo nostri.
Il modafinil è un medicinale soggetto a prescrizione e, come ogni farmaco, può causare effetti indesiderati.
Comuni: mal di testa, nausea, secchezza delle fauci, riduzione dell’appetito, difficoltà a dormire
Non comuni: vertigini, ansia
Rari ma gravi — interrompi l’assunzione e rivolgiti subito a un medico: reazioni cutanee gravi (compresa la sindrome di Stevens-Johnson), reazioni allergiche, sintomi psichiatrici, alterazioni del ritmo cardiaco
Il modafinil può inoltre ridurre l’efficacia dei contraccettivi ormonali. L’elenco completo è nel foglio illustrativo. Se un effetto indesiderato persiste o peggiora, interrompi l’assunzione e contatta un medico. La classificazione Schedule IV descrive il potenziale di abuso, non la sicurezza d’uso.
Comuni: mal di testa, nausea, secchezza delle fauci, riduzione dell’appetito, difficoltà a dormire
Non comuni: vertigini, ansia
Rari ma gravi — interrompi l’assunzione e rivolgiti subito a un medico: reazioni cutanee gravi (compresa la sindrome di Stevens-Johnson), reazioni allergiche, sintomi psichiatrici, alterazioni del ritmo cardiaco
Il modafinil può inoltre ridurre l’efficacia dei contraccettivi ormonali. L’elenco completo è nel foglio illustrativo. Se un effetto indesiderato persiste o peggiora, interrompi l’assunzione e contatta un medico. La classificazione Schedule IV descrive il potenziale di abuso, non la sicurezza d’uso.
Sì. Ogni lotto di ogni prodotto che vendiamo è testato in modo indipendente da un laboratorio terzo per: purezza, contenuto di principio attivo, assenza di metalli pesanti e contaminanti e velocità di dissoluzione. Per ogni spedizione è disponibile un certificato di analisi (COA) scaricabile. Lavoriamo con produttori certificati WHO-GMP. Il produttore di ciascun prodotto è indicato sulla relativa pagina prodotto.
Il NeuroPeak Starter Kit è una confezione campione: il prezzo del prodotto è 0 € e paghi solo la spedizione (4,95 € NL, 6,95 € resto dell’UE). Limite: un kit per cliente e per indirizzo. Contiene 4 compresse — 2 modafinil 200 mg (Modalert, Modvigil) e 2 armodafinil 150 mg (Waklert, Artvigil). Nella maggior parte dei paesi UE sono medicinali soggetti a prescrizione; se e come assumerli lo stabilisce un medico.
Entrambi contengono esattamente 200mg di modafinil — lo stesso principio attivo farmaceutico. La differenza sta nel produttore:
- Modalert — prodotto da Sun Pharma (la più grande azienda farmaceutica indiana, con oltre 5 miliardi di dollari di fatturato, approvata dalla FDA). Ampiamente considerato il gold standard del modafinil generico. Prezzo leggermente più alto.
- Modvigil — prodotto da HAB Pharmaceuticals (certificato WHO-GMP). Qualità eccellente a un prezzo più conveniente. La nostra opzione "miglior rapporto qualità-prezzo".
Stesso rapporto di Modalert/Modvigil, ma per l'armodafinil (150mg):
- Waklert — Sun Pharma. Opzione premium, il nostro armodafinil più venduto.
- Artvigil — HAB Pharmaceuticals. Opzione conveniente, stesso principio attivo.
Se il modafinil possa essere associato ad altro è una domanda da porre a un medico o a un farmacista, e la risposta dipende da tutto ciò che già assumi. Non pubblichiamo stack, associazioni o quantità. Quello che è utile sapere prima: il modafinil induce l'enzima epatico CYP3A4 e può quindi ridurre l'efficacia dei contraccettivi ormonali e di alcuni altri medicinali; viene eliminato dal fegato, per cui le sostanze che gravano sulla stessa via — tra cui il succo di pompelmo — possono modificare la quantità in circolo. L'alcol merita una menzione a parte, perché il modafinil può mascherare la sedazione. Porta l'elenco completo dei tuoi farmaci e integratori a un farmacista e fallo confrontare con il foglio illustrativo.
La difficoltà a dormire è uno degli effetti indesiderati più frequentemente segnalati ed è indicata come tale nelle informazioni sul prodotto. Si riporta che il modafinil resti attivo per circa 10-12 ore e l'armodafinil per 12-15, quindi l'ora in cui viene assunto incide sul sonno: è una proprietà del medicinale, non un orario che raccomandiamo. Non pubblichiamo istruzioni di dosaggio né di orario: quanto e quando lo decide un medico sulla base di una valutazione individuale, e vale il foglio illustrativo fornito con il prodotto. Se compaiono o persistono disturbi del sonno, non modificare il medicinale da solo: sospendilo e contatta un medico.
Il modafinil è una sostanza controllata, classificata come Schedule IV: una categoria che indica un potenziale di abuso inferiore a quello di stimolanti come l’Adderall (Schedule II), ma non nullo. Il meccanismo è diverso da quello delle anfetamine: inibisce la ricaptazione della dopamina anziché provocarne il rilascio.
Questa differenza non va letta come assenza di rischio. Studi di imaging hanno mostrato che il modafinil aumenta la dopamina nel nucleo accumbens e gli autori di quel lavoro hanno segnalato esplicitamente le implicazioni per il potenziale di abuso e dipendenza. Sono stati descritti casi di dipendenza e, a dosi più alte, sono stati riportati effetti simili a quelli degli stimolanti classici.
Il modafinil non va iniziato né interrotto senza parere medico. Se sei preoccupato per il tuo uso, parlane con un medico o un farmacista.
Questa differenza non va letta come assenza di rischio. Studi di imaging hanno mostrato che il modafinil aumenta la dopamina nel nucleo accumbens e gli autori di quel lavoro hanno segnalato esplicitamente le implicazioni per il potenziale di abuso e dipendenza. Sono stati descritti casi di dipendenza e, a dosi più alte, sono stati riportati effetti simili a quelli degli stimolanti classici.
Il modafinil non va iniziato né interrotto senza parere medico. Se sei preoccupato per il tuo uso, parlane con un medico o un farmacista.
Consulta prima il tuo medico se hai una delle seguenti condizioni:
NeuroPeak non fornisce consulenza medica. Consulta sempre un operatore sanitario qualificato prima di iniziare qualsiasi nuovo integratore o farmaco.
- Patologie cardiovascolari (ipertensione, aritmia, malattie cardiache)
- Insufficienza epatica o renale (influisce su metabolismo ed escrezione)
- Storia di disturbi della salute mentale (ansia, disturbo bipolare, psicosi)
- Gravidanza o allattamento (non raccomandato)
- Epilessia o disturbi convulsivi
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Conserva a temperatura ambiente (15-30°C / 59-86°F) in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta, dal calore e dall'umidità. Mantieni nel blister originale fino all'uso. Non conservare in bagno (umidità). Tieni fuori dalla portata dei bambini. Conservate correttamente, le compresse di modafinil hanno una durata di conservazione di 2-3 anni dalla produzione. La data di scadenza è stampata su ogni blister.
Pagamenti e fatturazione
Accettiamo Bitcoin (BTC). Il checkout applica automaticamente il 20% di sconto e mostra l’importo BTC esatto prima della conferma. Su NeuroPeak non si inseriscono dati di carte o home banking. Le transazioni Bitcoin restano pubbliche e non sono anonime.
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Il checkout è protetto da crittografia TLS. Il negozio accetta attualmente Bitcoin, quindi su NeuroPeak non vengono inseriti dati di carte o home banking. Le transazioni Bitcoin restano visibili sulla rete pubblica.
I dati di pagamento contengono solo le informazioni richieste dal metodo scelto e dalla legge. Un pagamento Bitcoin non crea una voce sull’estratto della carta, ma la transazione resta visibile sulla rete Bitcoin. I dettagli dell’ordine non compaiono nel riferimento.
Al checkout ricevi un indirizzo Bitcoin e l'importo esatto da inviare, bloccato sul prezzo in euro al cambio corrente. Invia quell'importo da qualsiasi wallet Bitcoin. L'ordine viene confermato automaticamente quando la transazione raggiunge il numero richiesto di conferme sulla blockchain — di solito entro un'ora. Non servono né conto bancario né carta, e ricevi uno sconto automatico del 20%.
I pagamenti Bitcoin vengono confermati direttamente sulla blockchain. Se il pagamento non viene confermato entro la finestra di pagamento (di solito 20–30 minuti), l'ordine viene messo in attesa. Cause comuni:
- Commissione di rete bassa: con una commissione bassa la conferma può richiedere più tempo. La maggior parte dei pagamenti si conferma entro 1–3 conferme.
- Pagamento insufficiente: se hai inviato un po' meno del dovuto (per le commissioni), contattaci con l'hash della transazione — risolveremo.
- Pagamento in eccesso: ogni eccedenza viene accreditata o rimborsata — contattaci con l'hash della transazione.
Sì! I nostri prezzi sono basati sul volume: più ordini, più basso è il prezzo per compressa. Ogni prodotto offre prezzi scaglionati (ad esempio 10 compresse, 30 compresse, 50 compresse, 100 compresse) con sconti significativi per le quantità maggiori. Inoltre, i pagamenti in criptovaluta ricevono sempre uno sconto del 20% in aggiunta ai prezzi per volume. Consulta le singole pagine prodotto per i prezzi esatti di ogni scaglione.
Resi e rimborsi
Offriamo rimborsi per: mancata consegna (coperta dalla nostra Garanzia di Consegna), prodotti danneggiati, prodotti errati e problemi di qualità. I prodotti non aperti possono essere restituiti entro 14 giorni. I prodotti aperti/utilizzati non possono essere restituiti per motivi di normative sanitarie. Consulta la nostra Politica di Rimborso per tutti i dettagli.
Una volta approvato il rimborso, inviamo l'importo equivalente in Bitcoin al tuo wallet — di norma entro 24–48 ore al tasso di cambio corrente. Riceverai una conferma via e-mail quando il rimborso sarà elaborato.
Sì — gratuitamente se il tuo ordine non è ancora stato spedito. Una volta emesso un numero di tracciamento, l'annullamento non è più possibile. Contattaci il prima possibile con il tuo numero d'ordine per richiedere l'annullamento.
Contattaci entro 48 ore dalla consegna indicando:
- Il numero del tuo ordine
- Una foto dei prodotti ricevuti
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Contattaci entro 48 ore allegando fotografie che mostrino: (1) l'imballaggio danneggiato, (2) i prodotti danneggiati, (3) il numero del tuo ordine sull'etichetta di spedizione. Organizzeremo una spedizione sostitutiva gratuita oppure un rimborso completo, a tua scelta. Non è necessario restituire i prodotti danneggiati; smaltiscili semplicemente in modo sicuro. I reclami per danni vengono elaborati entro 24-48 ore.
Non offriamo scambi diretti di prodotti. Tuttavia, puoi restituire i prodotti non aperti e sigillati entro 14 giorni per ottenere un rimborso ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto che preferisci. In alternativa, se non sei sicuro di quale prodotto faccia al caso tuo, prova prima il nostro kit campione gratuito: include una compressa di ogni marca per un confronto diretto.
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