Centro de ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas sobre productos, pedidos, seguimiento, pagos y situación regulatoria. La idoneidad médica y la dosificación individual deben consultarse con médico o farmacéutico.
Legalidad y normativa
En los Países Bajos, el modafinilo está sujeto a receta (UR). Pedirlo online o recibirlo desde otro país de la UE no cambia esa clasificación. Las normas de suministro, posesión y entrega transfronteriza pueden cambiar; consulta la información vigente con un farmacéutico o la autoridad competente.
El modafinilo está sujeto a receta en Bélgica, Alemania, Francia y la mayoría de la UE. Las normas nacionales de suministro online y posesión personal no son idénticas y pueden cambiar. Las páginas por país son orientativas; para una respuesta oficial consulta a la autoridad del medicamento o a un farmacéutico.
Los envíos fuera de la UE pueden pasar por aduanas y autoridades o transportistas pueden inspeccionar paquetes cuando la ley lo permita. No podemos prometer un resultado legal. Si un envío se retiene o devuelve, contacta con soporte; la garantía se evalúa tras revisar seguimiento y documentos y no anula restricciones legales.
El checkout no recoge receta. Eso no cambia que modafinilo y armodafinilo estén sujetos a prescripción en la mayoría de la UE. Antes de pedir, comprueba las normas locales y consulta la idoneidad con médico o farmacéutico. La situación regulatoria no es una afirmación de seguridad.
Sí. Debes tener al menos 18 años para realizar un pedido en NeuroPeak. Al completar una compra, confirmas que cumples este requisito.
Viajar dentro de la UE con modafinilo para uso personal no suele plantear problemas. Mantenga los comprimidos en su blíster original (sellado de fábrica, con el nombre del producto y el número de lote visibles). Lleve una cantidad razonable acorde con un uso personal para la duración de su viaje. No se exige legalmente una carta de prescripción médica dentro de la UE, pero puede ser útil si le preguntan en el control de seguridad del aeropuerto. No lleve el modafinilo en recipientes sin etiquetar ni suelto en una bolsa, ya que esto podría atraer una atención innecesaria.
Sí. El modafinilo figura en la Lista de Prohibiciones de la Agencia Mundial Antidopaje (AMA) dentro de la categoría S6 (Estimulantes — no específicos). Los deportistas sometidos a controles antidopaje regulados por la AMA no deben utilizar modafinilo durante los periodos de competición. Esta prohibición se aplica a deportistas profesionales y aficionados en los deportes regidos por la AMA. El modafinilo no está prohibido para uso recreativo o no competitivo.
Elige una cantidad acorde con tus necesidades legítimas y las normas del destino. La ficha muestra el número exacto de comprimidos o el volumen antes del pago. Un envase mayor puede reducir el precio por unidad, pero no cambia la situación regulatoria del producto. Si tienes dudas, consulta antes a la autoridad competente o a un asesor cualificado.
Envío y entrega
Enviamos desde nuestro almacén en la UE — plazo de entrega habitual de 3–7 días laborables a todos los destinos de la UE. Todos los pedidos incluyen seguimiento. Recibirás el número de seguimiento por correo al enviarse tu pedido (en un plazo de 24–48 horas tras el pago). Todos los detalles en nuestra página de envíos.
El envío gratuito está disponible en todos los pedidos superiores a 150 € (en toda la UE). Pedidos inferiores a 150 €: el envío cuesta 4,95 € para los Países Bajos, 6,95 € para Bélgica y Alemania, y 9,95 € para el resto de la UE. Todos los envíos incluyen seguimiento.
Los pedidos usan caja o sobre liso con remitente neutro. El exterior no muestra nombres de producto, términos farmacéuticos ni la marca NeuroPeak, por lo que el paquete permanece discreto.
Todos los pedidos incluyen seguimiento. Si el envío se confirma perdido o no llega tras la investigación del transportista, eliges reenvío gratuito o reembolso completo. La garantía se aplica a cualquier importe.
Sí. Además de todos los Estados miembros de la UE, enviamos al Reino Unido, Suiza, Noruega e Islandia. Todos los pedidos salen desde la UE con envío con seguimiento y nuestra garantía de entrega. Como estos cuatro destinos están fuera de la UE, la entrega puede tardar un poco más. Si tu país no aparece al finalizar la compra, contáctanos antes de pedir.
Sí. Todos los pedidos incluyen envío con seguimiento. Una vez expedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento del transportista. También puedes consultar el estado de tu pedido en el panel de Mi Cuenta.
Sí, siempre que su pedido aún no se haya enviado. Contáctenos de inmediato con su número de pedido y la dirección corregida. Una vez emitido un número de seguimiento, la dirección de envío no puede modificarse, ya que el paquete se encuentra en el sistema postal. Si su pedido se entrega en una dirección incorrecta que usted facilitó, lamentablemente no estará cubierto por nuestra Garantía de Entrega.
Los procedimientos de entrega varían según el país y el transportista, pero los resultados habituales son:
- Países Bajos: el paquete se deja con un vecino o en un punto de recogida de PostNL. Recibirás una notificación de entrega.
- Bélgica: el paquete queda retenido en un punto de recogida local de bpost para su recogida (normalmente 14 días).
- Alemania: entregado en una DHL Packstation o retenido en la oficina de correos local.
- Resto de la UE: el transportista deja un aviso; el paquete queda retenido para su recogida o reenvío.
Actualmente ofrecemos únicamente envío estándar con seguimiento. La entrega estándar ya es rápida: 3-7 días laborables desde el envío en toda la UE. Estamos evaluando opciones exprés para el futuro. Suscríbete a nuestra newsletter para avisarte cuando esté disponible.
Recibirás una notificación por correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace directo a la página de seguimiento del transportista en cuanto se envíe tu pedido (normalmente dentro de las 24-48 horas siguientes a la confirmación del pago). También puedes consultar todos tus pedidos en tiempo real desde tu panel de Mi cuenta → Pedidos.
Productos y dosificación
El modafinilo contiene enantiómeros R y S; el armodafinilo contiene el enantiómero R. Los productos también difieren por fabricante, dosis del comprimido, excipientes y precio. El inicio y la duración declarados varían y no sirven para elegir dosis. Compara los datos y consulta la idoneidad con un profesional.
El flmodafinilo (CRL-40,940) es un análogo fluorado del modafinilo sin autorización de comercialización en la UE. Los datos clínicos formales en humanos son limitados; la web no afirma una dosis, equivalencia, inicio ni ventaja de seguridad validados. La ficha indica concentración, formato y documentación de laboratorio disponible.
El adrafinilo se convierte en modafinilo en el hígado. No tiene una indicación actualmente aprobada en toda la UE y su situación varía por país; “no clasificado” no significa aprobado, sin receta en todas partes ni seguro. Por los efectos hepáticos descritos, consulta la idoneidad con un médico y verifica la situación nacional antes de pedir.
La dosis y la forma de tomarlo los establece un médico tras una valoración individual; antes de usarlo hay que leer el prospecto. No publicamos dosis iniciales ni instrucciones de administración: el modafinilo es un medicamento sujeto a receta en la mayoría de los países de la UE y no nos corresponde dar esas indicaciones. Si aparece un efecto adverso —incluido un dolor de cabeza persistente— deja de tomarlo y contacta con un médico.
La pauta de administración la establece un médico. El modafinilo está autorizado para la narcolepsia y otros trastornos del sueño; su uso fuera de esas indicaciones no está cubierto por la autorización, y el uso diario prolongado en personas sanas no se ha estudiado bien. En la literatura se describen distintos enfoques sobre las pausas, pero no hay un estándar acordado, así que no recomendamos protocolos de ciclos propios.
El modafinilo es un medicamento sujeto a receta y, como cualquier medicamento, puede causar efectos adversos.
Frecuentes: dolor de cabeza, náuseas, sequedad de boca, disminución del apetito, dificultad para dormir
Poco frecuentes: mareo, ansiedad
Raros pero graves — deja de tomarlo y busca atención médica de inmediato: reacciones cutáneas graves (incluido el síndrome de Stevens-Johnson), reacciones alérgicas, síntomas psiquiátricos, alteraciones del ritmo cardiaco
El modafinilo también puede reducir la eficacia de los anticonceptivos hormonales. La lista completa está en el prospecto. Si un efecto adverso persiste o empeora, deja de tomarlo y contacta con un médico. La clasificación Schedule IV describe el potencial de abuso, no lo seguro que es tomarlo.
Frecuentes: dolor de cabeza, náuseas, sequedad de boca, disminución del apetito, dificultad para dormir
Poco frecuentes: mareo, ansiedad
Raros pero graves — deja de tomarlo y busca atención médica de inmediato: reacciones cutáneas graves (incluido el síndrome de Stevens-Johnson), reacciones alérgicas, síntomas psiquiátricos, alteraciones del ritmo cardiaco
El modafinilo también puede reducir la eficacia de los anticonceptivos hormonales. La lista completa está en el prospecto. Si un efecto adverso persiste o empeora, deja de tomarlo y contacta con un médico. La clasificación Schedule IV describe el potencial de abuso, no lo seguro que es tomarlo.
Sí. Cada lote de cada producto que vendemos se analiza de forma independiente en un laboratorio externo para comprobar: pureza, contenido de principio activo, ausencia de metales pesados y contaminantes, y velocidad de disolución. Para cada envío hay un certificado de análisis (COA) descargable. Trabajamos con fabricantes certificados WHO-GMP. El fabricante de cada producto se indica en su propia página de producto.
El NeuroPeak Starter Kit es un pack de muestra: el precio del producto es 0 € y solo pagas el envío (4,95 € NL, 6,95 € resto de la UE). Límite: un kit por cliente y dirección. Contiene 4 comprimidos: 2 de modafinilo 200 mg (Modalert, Modvigil) y 2 de armodafinilo 150 mg (Waklert, Artvigil). En la mayoría de los países de la UE son medicamentos sujetos a receta; si tomarlos y cómo hacerlo lo decide un médico.
Ambos contienen exactamente 200 mg de modafinilo, el mismo principio activo farmacéutico. La diferencia está en el fabricante:
- Modalert: fabricado por Sun Pharma (la mayor compañía farmacéutica de la India, con más de 5000 millones de dólares de facturación y aprobada por la FDA). Ampliamente considerado el estándar de oro del modafinilo genérico. Precio ligeramente superior.
- Modvigil: fabricado por HAB Pharmaceuticals (con certificación WHO-GMP). Excelente calidad a un precio más bajo. Nuestra opción de "mejor relación calidad-precio".
La misma relación que entre Modalert y Modvigil, pero para el armodafinilo (150 mg):
- Waklert: Sun Pharma. Opción premium, nuestro armodafinilo más vendido.
- Artvigil: HAB Pharmaceuticals. Opción económica, el mismo principio activo.
Si el modafinilo puede combinarse con otra cosa es una pregunta para un médico o un farmacéutico, y la respuesta depende de todo lo que ya tomas. No publicamos stacks, combinaciones ni cantidades. Lo que conviene saber antes: el modafinilo induce la enzima hepática CYP3A4 y puede así reducir la eficacia de los anticonceptivos hormonales y de algunos otros medicamentos; se elimina por el hígado, de modo que las sustancias que cargan la misma vía —el zumo de pomelo entre ellas— pueden alterar la cantidad que circula. El alcohol merece mención aparte, porque el modafinilo puede enmascarar la sedación. Lleva la lista completa de tus medicamentos y suplementos a un farmacéutico y pídele que la contraste con el prospecto.
La dificultad para dormir es uno de los efectos adversos notificados con más frecuencia y figura como tal en la información del producto. Se indica que el modafinilo permanece activo unas 10-12 horas y el armodafinilo entre 12 y 15, por lo que la hora a la que se toma influye en el sueño: es una propiedad del medicamento, no un horario que recomendemos. No publicamos instrucciones de dosis ni de horario: cuánto y cuándo lo decide un médico a partir de una evaluación individual, y se aplica el prospecto que acompaña al producto. Si aparecen o persisten problemas de sueño, no ajustes el medicamento por tu cuenta: deja de tomarlo y consulta a un médico.
El modafinilo es una sustancia controlada, clasificada como Schedule IV: una categoría que indica un potencial de abuso menor que el de estimulantes como Adderall (Schedule II), pero no nulo. Su mecanismo difiere del de las anfetaminas: inhibe la recaptación de dopamina en lugar de provocar su liberación.
Esa diferencia no debe leerse como ausencia de riesgo. Estudios de imagen han mostrado que el modafinilo eleva la dopamina en el núcleo accumbens, y los autores de ese trabajo señalaron expresamente las implicaciones para el potencial de abuso y dependencia. Se han descrito casos de dependencia y, a dosis más altas, se han notificado efectos parecidos a los de los estimulantes clásicos.
El modafinilo no debe iniciarse ni suspenderse sin consejo médico. Si te preocupa tu propio uso, habla con un médico o farmacéutico.
Esa diferencia no debe leerse como ausencia de riesgo. Estudios de imagen han mostrado que el modafinilo eleva la dopamina en el núcleo accumbens, y los autores de ese trabajo señalaron expresamente las implicaciones para el potencial de abuso y dependencia. Se han descrito casos de dependencia y, a dosis más altas, se han notificado efectos parecidos a los de los estimulantes clásicos.
El modafinilo no debe iniciarse ni suspenderse sin consejo médico. Si te preocupa tu propio uso, habla con un médico o farmacéutico.
Consulta primero a tu médico si presentas alguna de las siguientes situaciones:
NeuroPeak no ofrece asesoramiento médico. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado antes de empezar a tomar cualquier suplemento o medicamento nuevo.
- Afecciones cardiovasculares (hipertensión, arritmia, cardiopatías)
- Insuficiencia hepática o renal (afecta al metabolismo y la excreción)
- Antecedentes de trastornos de salud mental (ansiedad, trastorno bipolar, psicosis)
- Embarazo o lactancia (no recomendado)
- Epilepsia o trastornos convulsivos
NeuroPeak no ofrece asesoramiento médico. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado antes de empezar a tomar cualquier suplemento o medicamento nuevo.
Consérvalo a temperatura ambiente (15-30 °C / 59-86 °F) en un lugar fresco y seco, protegido de la luz solar directa, el calor y la humedad. Mantenlo en el blíster original hasta su uso. No lo guardes en el baño (humedad). Mantenlo fuera del alcance de los niños. Correctamente conservados, los comprimidos de modafinilo tienen una vida útil de 2-3 años desde su fabricación. La fecha de caducidad está impresa en cada blíster.
Pagos y facturación
Aceptamos Bitcoin (BTC). El checkout aplica automáticamente un 20% de descuento y muestra el importe BTC exacto antes de confirmar. En NeuroPeak no se introducen datos de tarjeta ni banca online. Las transacciones Bitcoin siguen visibles públicamente y no son anónimas.
Aceptamos Bitcoin (BTC). El checkout aplica automáticamente un 20% de descuento y muestra el importe BTC exacto antes de confirmar. En NeuroPeak no se introducen datos de tarjeta ni banca online. Las transacciones Bitcoin siguen visibles públicamente y no son anónimas.
El checkout está protegido con cifrado TLS. La tienda acepta actualmente Bitcoin, por lo que en NeuroPeak no se introducen datos de tarjeta ni banca online. Las transacciones Bitcoin siguen visibles en la red pública.
Los registros de pago contienen solo la información exigida por el método elegido y la ley. Un pago con Bitcoin no crea un cargo de tarjeta, pero la transacción sigue visible en la red Bitcoin. Los detalles del pedido no aparecen en la referencia de pago.
Al finalizar la compra recibes una dirección Bitcoin y el importe exacto a enviar, bloqueado al precio en euros según el tipo de cambio vigente. Envía ese importe desde cualquier monedero Bitcoin. Tu pedido se confirma automáticamente cuando la transacción alcanza el número requerido de confirmaciones en la blockchain — normalmente en menos de una hora. Nunca se necesita cuenta bancaria ni tarjeta, y recibes un descuento automático del 20%.
Los pagos en Bitcoin se confirman directamente en la blockchain. Si tu pago no se confirma dentro de la ventana de pago (normalmente 20–30 minutos), el pedido queda en espera. Causas habituales:
- Comisión de red baja: con una comisión baja la confirmación puede tardar más. La mayoría de los pagos se confirman en 1–3 confirmaciones.
- Pago insuficiente: si enviaste algo menos de lo requerido (por las comisiones), contáctanos con el hash de tu transacción — lo resolveremos.
- Pago en exceso: cualquier exceso se abona o se reembolsa — contáctanos con el hash de tu transacción.
¡Sí! Nuestros precios se basan en el volumen: cuanto más pida, menor será el precio por comprimido. Todos los productos ofrecen precios escalonados (p. ej., 10 comprimidos, 30 comprimidos, 50 comprimidos, 100 comprimidos) con descuentos importantes en las cantidades más altas. Además, los pagos con criptomonedas reciben siempre un 20 % de descuento adicional sobre el precio por volumen. Consulte las páginas de cada producto para conocer los precios exactos de cada escalón.
Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos reembolsos en caso de: no entrega (cubierta por nuestra Garantía de Entrega), productos dañados, productos incorrectos y problemas de calidad. Los productos sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días. Los productos abiertos o usados no pueden devolverse por motivos de normativa sanitaria. Consulta nuestra Política de Reembolsos para conocer todos los detalles.
Una vez aprobado el reembolso, enviamos el importe equivalente en Bitcoin a tu monedero — normalmente en un plazo de 24–48 horas al tipo de cambio vigente. Recibirás una confirmación por correo cuando se procese el reembolso.
Sí, de forma gratuita si tu pedido aún no se ha enviado. Una vez emitido un número de seguimiento, ya no es posible cancelarlo. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido para solicitar la cancelación.
Contáctenos en un plazo de 48 horas tras la entrega con:
- Su número de pedido
- Una foto de los productos recibidos
- Una descripción de lo que esperaba frente a lo que recibió
Contáctenos en un plazo de 48 horas con fotografías que muestren: (1) el embalaje dañado, (2) los productos dañados, (3) su número de pedido en la etiqueta de envío. Organizaremos un envío de reemplazo gratuito o un reembolso íntegro, a su elección. No necesita devolver los productos dañados; simplemente deséchelos de forma segura. Las reclamaciones por daños se procesan en un plazo de 24 a 48 horas.
No ofrecemos cambios directos de productos. No obstante, puede devolver los productos sin abrir y precintados en un plazo de 14 días para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido del producto que prefiera. Como alternativa, si no está seguro de qué producto le conviene más, pruebe primero nuestro kit de muestras gratuito: incluye un comprimido de cada marca para una comparación directa.
Privacidad y seguridad
Los datos de cuenta y checkout se transmiten mediante TLS. WordPress guarda las contraseñas como hashes unidireccionales y restringe los pedidos a la administración autorizada. Los controles reducen el riesgo, pero ninguna web garantiza seguridad absoluta; la Política explica datos, fines, conservación y derechos.
No vendemos datos personales. Compartimos solo lo necesario con proveedores de hosting, correo, soporte y entrega, o cuando lo exija la ley. Las transacciones Bitcoin se registran en una red pública. La Política describe las categorías de destinatarios y tus derechos RGPD.
Sí. En virtud del artículo 17 del RGPD («derecho al olvido»), puedes solicitar en cualquier momento la eliminación completa de tu cuenta y de todos los datos personales asociados. Ponte en contacto con nosotros con tu solicitud y la tramitaremos en un plazo de 30 días. Nota importante: estamos legalmente obligados a conservar los registros de pedidos y transacciones durante 7 años en virtud de la legislación fiscal neerlandesa (Algemene wet inzake rijksbelastingen), pero todos los demás datos personales (datos de la cuenta, historial de navegación, lista de deseos y preferencias de marketing) se eliminarán de forma permanente.
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Tu historial de pedidos solo es visible para ti (cuando inicias sesión en tu cuenta) y para el personal de soporte de NeuroPeak (con fines de atención al cliente). Los datos de los pedidos se almacenan de forma segura en servidores de la UE, cifrados en reposo y protegidos mediante controles de acceso basados en roles. Nunca compartimos los detalles de los pedidos con terceros, salvo que la ley lo exija.
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- Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18): limitar el uso que hacemos de tus datos
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- Derecho de oposición (art. 21): oponerte al tratamiento con fines de marketing o por intereses legítimos
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