Häufig gestellte Fragen

Modafinil ist in Belgien, Deutschland, Frankreich und den meisten EU-Ländern verschreibungspflichtig. Nationale Regeln zu Online-Abgabe und persönlichem Besitz sind nicht identisch und können sich ändern. Die Länderseiten dienen nur zur Orientierung; verbindliche Auskunft geben Arzneimittelbehörde oder Apotheke.

Sendungen außerhalb der EU können dem Zoll vorgelegt werden; Behörden oder Zusteller dürfen Pakete im gesetzlich zulässigen Rahmen prüfen. Ein bestimmter rechtlicher Ausgang kann nicht zugesagt werden. Wird eine Sendung angehalten oder zurückgesandt, kontaktieren Sie den Support; die Liefergarantie wird nach Prüfung von Tracking und Unterlagen bewertet und setzt Rechtsvorschriften nicht außer Kraft.

Im Checkout wird kein Rezept erfasst. Das ändert nicht, dass Modafinil und Armodafinil in den meisten EU-Ländern verschreibungspflichtig sind. Prüfen Sie vor der Bestellung die Regeln Ihres Wohnorts und besprechen Sie die medizinische Eignung mit Arzt oder Apotheke. Regulatorischer Status ist keine Sicherheitsangabe.

Ja. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung bei NeuroPeak aufzugeben. Mit dem Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

Das Mitführen von Modafinil für den persönlichen Gebrauch bei Reisen innerhalb der EU ist in der Regel unproblematisch. Bewahren Sie die Tabletten in ihrer Original-Blisterverpackung auf (vom Hersteller versiegelt, mit sichtbarem Produktnamen und Chargennummer). Führen Sie eine angemessene Menge mit sich, die dem persönlichen Gebrauch für die Dauer Ihrer Reise entspricht. Ein ärztliches Rezept ist innerhalb der EU gesetzlich nicht vorgeschrieben, kann jedoch hilfreich sein, falls Sie bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen befragt werden. Transportieren Sie Modafinil nicht in unbeschrifteten Behältern oder lose in einer Tasche – dies könnte unnötige Aufmerksamkeit erregen.

Ja. Modafinil ist auf der Verbotsliste der Welt-Anti-Doping-Agentur (WADA) unter der Kategorie S6 (Stimulanzien – nicht näher bezeichnet) aufgeführt. Sportler, die den von der WADA geregelten Dopingkontrollen unterliegen, sollten Modafinil während der Wettkampfzeit nicht einnehmen. Dieses Verbot gilt für Profi- und Amateursportler in Sportarten, die der WADA unterstehen. Für den Freizeitgebrauch oder den Einsatz außerhalb von Wettkämpfen ist Modafinil nicht verboten.

Wählen Sie eine Menge, die Ihrem legitimen Bedarf und den Regeln am Lieferort entspricht. Die Produktseite zeigt vor dem Checkout die genaue Tablettenanzahl oder das Volumen. Größere Packungen können den Stückpreis senken, ändern aber nicht den regulatorischen Status des Produkts. Klären Sie Unsicherheiten vor der Bestellung mit der zuständigen Behörde oder einer qualifizierten Beratung.

Wir versenden aus unserem EU-Lager — typische Lieferzeit 3–7 Werktage in alle EU-Länder. Jede Bestellung ist mit Sendungsverfolgung. Die Tracking-Nummer erhalten Sie per E-Mail nach dem Versand (innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlung). Alle Details auf unserer Versandseite.

Bei Bestellungen über 150 € ist der Versand kostenlos (EU-weit). Bei Bestellungen unter 150 € betragen die Versandkosten 4,95 € für die Niederlande, 6,95 € für Belgien und Deutschland sowie 9,95 € für das übrige EU-Gebiet. Alle Sendungen sind nachverfolgbar.

Bestellungen werden in einem neutralen Karton oder Umschlag mit unauffälligem Absender versendet. Produktnamen, Apothekenhinweise und NeuroPeak-Branding stehen nicht außen; so bleibt das Paket bei normaler Handhabung diskret.

Jede Bestellung hat Tracking. Wird eine Sendung als verloren bestätigt oder kommt sie nach der Prüfungsfrist nicht an, wählen Sie kostenlosen Neuversand oder volle Erstattung. Die Garantie gilt unabhängig vom Bestellwert.

Ja. Zusätzlich zu allen EU-Mitgliedstaaten versenden wir in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen und Island. Alle Bestellungen werden aus der EU mit verfolgbarem Versand und unserer Liefergarantie verschickt. Da diese vier Ziele außerhalb der EU liegen, kann die Zustellung etwas länger dauern. Wird Ihr Land an der Kasse nicht angezeigt, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Ja. Jede Bestellung wird per Sendungsverfolgung versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Mein Konto-Dashboard einsehen.

Ja, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der korrigierten Adresse. Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden, da sich das Paket bereits im Postsystem befindet. Sollte Ihre Bestellung an eine von Ihnen angegebene falsche Adresse geliefert werden, fällt dies leider nicht unter unsere Liefergarantie.

Die Zustellverfahren variieren je nach Land und Zustelldienst, doch gehören zu den üblichen Abläufen:

• Niederlande: Das Paket wird bei einem Nachbarn oder an einer PostNL-Abholstelle hinterlegt. Sie erhalten eine Zustellbenachrichtigung.
• Belgien: Das Paket wird zur Abholung an einer lokalen bpost-Abholstelle bereitgehalten (in der Regel 14 Tage).
• Deutschland: Zustellung an eine DHL Packstation oder Aufbewahrung bei der örtlichen Poststelle.
• Übrige EU: Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigungskarte; das Paket wird zur Abholung oder erneuten Zustellung bereitgehalten.

In allen Fällen wird das Paket nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist des Transportunternehmens an uns zurückgeschickt. Sollte dies geschehen, kontaktieren Sie uns bitte für einen kostenlosen erneuten Versand.

Derzeit bieten wir ausschließlich Standardversand mit Sendungsverfolgung an. Die Standardlieferung ist bereits schnell — 3-7 Werktage ab Versand EU-weit. Express-Optionen prüfen wir für die Zukunft. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um informiert zu werden, sobald Expressversand verfügbar ist.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde (in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungsbestätigung), erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zur Sendungsverfolgungsseite des Transportunternehmens. Sie können alle Ihre Bestellungen auch in Echtzeit über Ihr Dashboard unter Mein Konto → Bestellungen verfolgen.

Modafinil enthält R- und S-Enantiomer, Armodafinil das R-Enantiomer. Produkte unterscheiden sich außerdem nach Hersteller, Tablettenstärke, Hilfsstoffen und Preis. Berichteter Wirkungseintritt und Dauer variieren und sind keine Grundlage für eine Dosiswahl. Vergleichen Sie die Angaben und besprechen Sie die Eignung medizinisch.

Flmodafinil (CRL-40,940) ist ein fluoriertes Modafinil-Analogon ohne EU-Zulassung. Formale klinische Humandaten sind begrenzt; daher behauptet die Website keine validierte Dosis, Äquivalenz, Wirkungseintritt oder Sicherheitsvorteil. Die Produktseite nennt Konzentration, Form und verfügbare Laborunterlagen.

Adrafinil wird in der Leber zu Modafinil umgewandelt. Es hat keine aktuelle EU-weit zugelassene Indikation, und sein Status variiert je Land; „nicht eingestuft“ bedeutet nicht zugelassen, überall rezeptfrei oder sicher. Wegen berichteter Leberwirkungen sind Eignung und nationaler Status vor der Bestellung medizinisch bzw. behördlich zu klären.

Dosis und Art der Einnahme legt eine Ärztin oder ein Arzt nach individueller Beurteilung fest; vor der Anwendung ist die Packungsbeilage zu lesen. Wir veröffentlichen keine Anfangsdosen oder Einnahmeanweisungen: Modafinil ist in den meisten EU-Ländern verschreibungspflichtig, und diese Hinweise zu geben ist nicht unsere Aufgabe. Treten Nebenwirkungen auf — auch anhaltende Kopfschmerzen —, beenden Sie die Einnahme und wenden Sie sich an eine Ärztin oder einen Arzt.

Das Einnahmeschema legt eine Ärztin oder ein Arzt fest. Modafinil ist für Narkolepsie und bestimmte andere Schlafstörungen zugelassen; eine Anwendung außerhalb dieser Indikationen ist von der Zulassung nicht abgedeckt, und die langfristige tägliche Anwendung bei Gesunden ist nicht gut untersucht. In der Fachliteratur werden verschiedene Ansätze zu Einnahmepausen beschrieben, es gibt jedoch keinen anerkannten Standard — daher empfehlen wir keine eigenen Zyklusschemata.

Modafinil ist ein verschreibungspflichtiges Arzneimittel und kann wie jedes Arzneimittel Nebenwirkungen verursachen.
Häufig: Kopfschmerzen, Übelkeit, Mundtrockenheit, verminderter Appetit, Einschlafstörungen
Gelegentlich: Schwindel, Angstgefühle
Selten, aber schwerwiegend — Einnahme beenden und sofort ärztliche Hilfe suchen: schwere Hautreaktionen (einschließlich Stevens-Johnson-Syndrom), allergische Reaktionen, psychiatrische Symptome, Herzrhythmusstörungen
Modafinil kann außerdem die Wirksamkeit hormoneller Verhütungsmittel verringern. Die vollständige Liste steht in der Packungsbeilage. Hält eine Nebenwirkung an oder verstärkt sie sich, beenden Sie die Einnahme und wenden Sie sich an eine Ärztin oder einen Arzt. Die Einstufung als Schedule IV beschreibt das Missbrauchspotenzial, nicht die Sicherheit der Einnahme.

Ja. Jede Charge jedes von uns verkauften Produkts wird unabhängig von einem Drittlabor geprüft auf: Reinheit, Wirkstoffgehalt, Abwesenheit von Schwermetallen und Verunreinigungen sowie Freisetzungsrate. Für jede Sendung steht ein Analysenzertifikat (COA) zum Download bereit. Wir arbeiten mit WHO-GMP-zertifizierten Herstellern. Der Hersteller jedes Produkts ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Das NeuroPeak Starter Kit ist ein Probepaket: Der Produktpreis beträgt 0 €, Sie zahlen nur den Versand (4,95 € NL, 6,95 € übrige EU). Begrenzt auf ein Kit pro Kunde und Adresse. Es enthält 4 Tabletten — 2× Modafinil 200 mg (Modalert, Modvigil) und 2× Armodafinil 150 mg (Waklert, Artvigil). In den meisten EU-Ländern sind das verschreibungspflichtige Arzneimittel; ob und wie sie eingenommen werden, entscheidet eine Ärztin oder ein Arzt.

Auf beiden Faltschachteln stehen 200 mg Modafinil pro Tablette – derselbe Wirkstoff in derselben Stärke. Unterschiedlich sind der Hersteller und der Preis:

• Modalert – hergestellt von Sun Pharma, einem börsennotierten indischen Pharmaunternehmen mit Sitz in Mumbai. Etwas höherer Preis pro Tablette.
• Modvigil – hergestellt von HAB Pharmaceuticals, das für die betreffenden Herstellungsstätten über eine WHO-GMP-Zertifizierung verfügt. Niedrigerer Preis pro Tablette bei derselben ausgewiesenen Stärke.

Ein bioäquivalentes Generikum setzt nicht früher ein, hält nicht länger an und wirkt nicht heftiger als ein anderes Präparat mit demselben Wirkstoff in derselben ausgewiesenen Stärke. Tabellen, die Marken danach sortieren, wie sie sich angeblich anfühlen, sind Marketing und keine Arzneimittelinformation, und wir veröffentlichen keine. Die beiden Dinge, die einen Vergleich wert sind, stehen auf der Packung: der Hersteller und der Preis pro Tablette. Wer Verpackung, Tablette und Hersteller selbst sehen möchte, bevor er eine ganze Packung kauft, findet genau dafür unser kostenloses Probierset.

Gleiche Zusammensetzung wie Modalert/Modvigil, jedoch mit Armodafinil (150 mg):

• Waklert – Sun Pharma. Premium-Option, unser Bestseller unter den Armodafinil-Produkten.
• Artvigil – HAB Pharmaceuticals. Preisgünstige Option, gleicher Wirkstoff.

Beide sind bioäquivalentes Armodafinil mit 150 mg pro Tablette.

Ob Modafinil mit etwas anderem kombiniert werden kann, ist eine Frage für eine Ärztin, einen Arzt oder eine Apotheke, und sie hängt davon ab, was Sie insgesamt bereits einnehmen. Wir veröffentlichen keine Stacks, Kombinationen oder Mengenangaben. Was Sie vorher wissen sollten: Modafinil induziert das Leberenzym CYP3A4 und kann dadurch die Wirksamkeit hormoneller Verhütungsmittel und einiger anderer Arzneimittel verringern; es wird über die Leber abgebaut, sodass Substanzen, die denselben Stoffwechselweg belasten — darunter Grapefruitsaft —, die zirkulierende Menge verändern können. Alkohol sollte eigens angesprochen werden, weil Modafinil eine sedierende Wirkung überdecken kann. Nehmen Sie die vollständige Liste Ihrer Arzneimittel und Nahrungsergänzungsmittel mit in die Apotheke und lassen Sie sie gegen die Packungsbeilage prüfen.

Schlafstörungen gehören zu den am häufigsten berichteten Nebenwirkungen und sind in der Produktinformation als solche aufgeführt. Für Modafinil wird eine Wirkdauer von etwa 10-12 Stunden berichtet, für Armodafinil von 12-15; die Tageszeit der Einnahme wirkt sich daher auf den Schlaf aus — das ist eine Eigenschaft des Arzneimittels und kein von uns empfohlener Zeitplan. Wir veröffentlichen keine Dosierungs- oder Zeitangaben: Wie viel wann eingenommen wird, entscheidet eine Ärztin oder ein Arzt auf Grundlage einer individuellen Beurteilung, und die dem Produkt beiliegende Packungsbeilage gilt. Treten Schlafprobleme auf oder halten sie an, ändern Sie das Arzneimittel nicht selbst — setzen Sie es ab und wenden Sie sich an eine Ärztin oder einen Arzt.

Modafinil ist ein kontrollierter Stoff, eingestuft als Schedule IV — eine Kategorie, die auf ein geringeres Missbrauchspotenzial als bei Stimulanzien wie Adderall (Schedule II) hinweist, aber nicht auf ein fehlendes. Der Mechanismus unterscheidet sich von Amphetaminen: Modafinil hemmt die Dopamin-Wiederaufnahme, statt Dopamin freizusetzen.

Dieser Unterschied bedeutet nicht, dass kein Risiko besteht. Bildgebende Untersuchungen haben gezeigt, dass Modafinil den Dopaminspiegel im Nucleus accumbens erhöht; die Autorinnen und Autoren wiesen ausdrücklich auf die Folgen für Missbrauchs- und Abhängigkeitspotenzial hin. Fälle von Abhängigkeit wurden beschrieben, und bei höheren Dosen wurde über Effekte berichtet, die denen klassischer Stimulanzien ähneln.

Modafinil sollte nicht ohne ärztlichen Rat begonnen oder abgesetzt werden. Wenn Sie sich um Ihren eigenen Gebrauch sorgen, sprechen Sie mit einer Ärztin, einem Arzt oder in der Apotheke.

Bitte konsultieren Sie zunächst Ihren Arzt, wenn bei Ihnen einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen (Bluthochdruck, Herzrhythmusstörungen, Herzerkrankungen)
• Leber- oder Nierenfunktionsstörungen (beeinflussen den Stoffwechsel und die Ausscheidung)
• Psychische Erkrankungen in der Vorgeschichte (Angstzustände, bipolare Störung, Psychose)
• Schwangerschaft oder Stillzeit (nicht empfohlen)
• Epilepsie oder Anfallsleiden

Modafinil kann die Wirksamkeit hormoneller Verhütungsmittel (Antibabypillen, Pflaster, Vaginalringe) beeinträchtigen; diese Wechselwirkung ist in der Produktinformation aufgeführt. Wer hormonell verhütet, sollte den Verhütungsschutz mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Apotheke besprechen.

NeuroPeak bietet keine medizinische Beratung an. Konsultieren Sie stets einen qualifizierten Arzt, bevor Sie mit der Einnahme eines neuen Nahrungsergänzungsmittels oder Medikaments beginnen.

Bei Raumtemperatur (15–30 °C / 59–86 °F) an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung, Hitze und Feuchtigkeit lagern. Bis zur Verwendung in der Original-Blisterverpackung aufbewahren. Nicht im Badezimmer lagern (Feuchtigkeit). Für Kinder unzugänglich aufbewahren. Bei sachgemäßer Lagerung sind Modafinil-Tabletten ab Herstellungsdatum 2–3 Jahre haltbar. Das Verfallsdatum ist auf jeder Blisterpackung aufgedruckt.

Wir akzeptieren Bitcoin (BTC). Der Checkout wendet automatisch 20 % Rabatt an und zeigt vor Bestätigung den genauen BTC-Betrag. Bei NeuroPeak werden keine Karten- oder Onlinebanking-Daten eingegeben. Bitcoin-Transaktionen bleiben öffentlich sichtbar und sind nicht anonym.

Wir akzeptieren Bitcoin (BTC). Der Checkout wendet automatisch 20 % Rabatt an und zeigt vor Bestätigung den genauen BTC-Betrag. Bei NeuroPeak werden keine Karten- oder Onlinebanking-Daten eingegeben. Bitcoin-Transaktionen bleiben öffentlich sichtbar und sind nicht anonym.

Der Checkout ist TLS-verschlüsselt. Der Shop akzeptiert derzeit Bitcoin; daher werden bei NeuroPeak keine Karten- oder Onlinebanking-Zugangsdaten eingegeben. Bitcoin-Transaktionen bleiben im öffentlichen Netzwerk sichtbar.

Zahlungsdaten enthalten nur die Angaben, die für die gewählte Methode und nach geltendem Recht erforderlich sind. Bitcoin-Zahlungen erzeugen keinen Kartenauszugsposten; Transaktionsdaten bleiben im Bitcoin-Netzwerk sichtbar. Bestelldetails stehen nicht im Zahlungszweck.

Beim Checkout erhalten Sie eine Bitcoin-Adresse und den exakten Betrag, festgeschrieben zum aktuellen Euro-Kurs. Senden Sie diesen Betrag aus einer beliebigen Bitcoin-Wallet. Ihre Bestellung wird automatisch bestätigt, sobald die Transaktion die erforderliche Zahl an Blockchain-Bestätigungen erreicht — meist innerhalb einer Stunde. Weder Bankkonto noch Karte sind nötig, und Sie erhalten automatisch 20 % Rabatt.

Bitcoin-Zahlungen werden direkt auf der Blockchain bestätigt. Wird Ihre Zahlung nicht innerhalb des Zahlungsfensters (in der Regel 20–30 Minuten) bestätigt, wird die Bestellung angehalten. Häufige Ursachen:

• Niedrige Netzwerkgebühr: bei niedriger Gebühr kann die Bestätigung länger dauern. Die meisten Zahlungen bestätigen sich innerhalb von 1–3 Blockchain-Bestätigungen.
• Unterzahlung: haben Sie etwas zu wenig gesendet (wegen Netzwerkgebühren), kontaktieren Sie uns mit Ihrem Transaktions-Hash — wir klären das.
• Überzahlung: jede Überzahlung wird gutgeschrieben oder erstattet — kontaktieren Sie uns mit Ihrem Transaktions-Hash.

Bei Problemen kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Transaktions-Hash.

Ja! Unsere Preise richten sich nach der Bestellmenge – je mehr Sie bestellen, desto günstiger wird der Preis pro Tablette. Für jedes Produkt gibt es gestaffelte Preise (z. B. 10, 30, 50 oder 100 Tabletten) mit erheblichen Rabatten bei größeren Mengen. Darüber hinaus erhalten Sie bei Zahlungen in Kryptowährung zusätzlich zu den Mengenrabatten stets einen Rabatt von 20 %. Die genauen Preisstufen finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Wir bieten Rückerstattungen in folgenden Fällen an: Nichtlieferung (durch unsere Liefergarantie abgedeckt), beschädigte Produkte, falsche Produkte und Qualitätsmängel. Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Geöffnete/benutzte Produkte können aufgrund gesundheitlicher Vorschriften nicht zurückgegeben werden. Die vollständigen Details finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Nach Genehmigung der Erstattung senden wir den Gegenwert in Bitcoin an Ihre Wallet — in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden zum aktuellen Wechselkurs. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Erstattung verarbeitet wurde.

Ja – kostenlos, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um eine Stornierung zu beantragen.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter Angabe folgender Informationen:

1. Ihre Bestellnummer
2. Ein Foto der erhaltenen Produkte
3. Eine Beschreibung dessen, was Sie erwartet haben, im Vergleich zu dem, was angekommen ist

Wir senden Ihnen umgehend und kostenlos die richtigen Produkte zu. Möglicherweise werden Sie gebeten, die falschen Produkte zurückzusenden (wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung). Die Kosten hierfür werden zu 100 % übernommen – für Sie entstehen keine Kosten.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden und fügen Sie Fotos bei, die Folgendes zeigen: (1) die beschädigte Verpackung, (2) die beschädigten Produkte, (3) Ihre Bestellnummer auf dem Versandetikett. Wir veranlassen eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung – ganz nach Ihrer Wahl. Sie müssen die beschädigten Produkte nicht zurücksenden; entsorgen Sie diese einfach auf sichere Weise. Schadensmeldungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet.

Wir bieten keinen direkten Umtausch von Produkten an. Sie können jedoch ungeöffnete, versiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurücksenden und eine neue Bestellung für das von Ihnen gewünschte Produkt aufgeben. Falls Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt am besten zu Ihnen passt, probieren Sie doch zunächst unser kostenloses Probierset aus – es enthält je eine Tablette jeder Marke zum direkten Vergleich.

Konto- und Checkout-Daten werden per TLS übertragen. WordPress speichert Passwörter als Einweg-Hashes; Bestelldaten sind auf berechtigte Verwaltung beschränkt. Kontrollen verringern Risiken, absolute Sicherheit kann keine Website versprechen. Die Datenschutzerklärung erläutert Daten, Zwecke, Aufbewahrung und Rechte.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen nur erforderliche Angaben mit Dienstleistern für Hosting, E-Mail, Support und Zustellung oder wenn das Gesetz dies verlangt. Bitcoin-Transaktionen stehen in einem öffentlichen Netzwerk. Die Datenschutzerklärung beschreibt Empfängerkategorien und DSGVO-Rechte.

Ja. Gemäß Artikel 17 der DSGVO („Recht auf Vergessenwerden“) können Sie jederzeit die vollständige Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Antrag, und wir werden diesen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Wichtiger Hinweis: Wir sind gesetzlich verpflichtet, Bestell- und Transaktionsdaten gemäß dem niederländischen Steuerrecht (Algemene wet inzake rijksbelastingen) sieben Jahre lang aufzubewahren; alle anderen personenbezogenen Daten (Kontodaten, Browserverlauf, Wunschliste, Marketingpräferenzen) werden jedoch dauerhaft gelöscht.

Standardmäßig verwenden wir ausschließlich notwendige Cookies – diese sind für die Funktionen des Warenkorbs, der Kaufabwicklung und der Anmeldung erforderlich. Wir verwenden KEINE Google Analytics, kein Facebook-Pixel, keine Werbe-Cookies und kein Tracking durch soziale Medien. Mit Ihrer Einwilligung können wir anonymisierte Analyse-Cookies einsetzen, um die Leistung der Website zu verbessern. Sie können Ihre Einstellungen über unseren Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten. Eine detaillierte Aufstellung aller von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Bestellhistorie ist nur für Sie (wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind) und für die Mitarbeiter des NeuroPeak-Kundendienstes (zu Kundendienstzwecken) einsehbar. Bestelldaten werden sicher auf Servern in der EU gespeichert, im Ruhezustand verschlüsselt und durch rollenbasierte Zugriffskontrollen geschützt. Wir geben Bestelldaten niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Als Einwohner der EU haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15) – Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung (Art. 16) – Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung (Art. 17) – Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) – die Verwendung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) – Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21) – Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Marketingzwecken oder aufgrund berechtigter Interessen
• Recht auf Beschwerde (Art. 77) – eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.