Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : mars 2026

NeuroPeak s’engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Données que nous collectons

Données relatives aux commandes :
nom, adresse e-mail, adresse de livraison/de facturation, numéro de téléphone (facultatif), mode de paiement, historique des commandes.
Données relatives au compte :
adresse e-mail, mot de passe haché, liste de souhaits, adresses enregistrées.
Données techniques :
adresse IP, type de navigateur, pages consultées, source de référence.

Communications :
demandes d’assistance, abonnement à la newsletter.

Comment nous utilisons vos données

Traitement et exécution des commandes, assistance client, mises à jour sur le statut des commandes, marketing (uniquement avec votre consentement), amélioration du site web, conformité légale, prévention de la fraude.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons avec : des prestataires de paiement (Mollie, CoinGate), des transporteurs et des hébergeurs — tous conformes au RGPD et liés par des accords de traitement des données.

Conservation des données

Commandes : 7 ans (conformément à la loi). Comptes : jusqu’à leur suppression. Marketing : jusqu’au désabonnement. Analyses : 26 mois.

Vos droits au titre du RGPD

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Contactez-nous pour exercer l’un de ces droits.

Cookies

Cookies essentiels au fonctionnement du site. Cookies facultatifs d’analyse et de marketing avec consentement. Consultez notre Politique en matière de cookies.

Sécurité

Cryptage SSL 256 bits, hachage sécurisé des mots de passe, accès restreint aux données, audits de sécurité réguliers. Données stockées sur des serveurs situés dans l’UE.

Contact

Questions relatives à la confidentialité : page de contact.

Programme d’affiliation — comment nous utilisons vos données

Cette section s’applique (a) aux personnes qui postulent au programme d’affiliation NeuroPeak ou qui y participent (« affiliés »), et (b) aux visiteurs qui accèdent à notre site web via un lien de parrainage d’affilié. Elle complète, sans le remplacer, le reste de la présente Politique de confidentialité.

Suivi des affiliés et enregistrement des parrainages

Lorsque vous cliquez sur un lien de parrainage d’affilié, notre site web enregistre que la visite a été apportée par un affilié déterminé, en stockant un petit identifiant dans votre navigateur (voir notre Politique relative aux cookies) et en consignant le parrainage dans notre système d’affiliation. Si vous passez une commande pendant la période de validité du cookie, la commande peut être attribuée à cet affilié afin que la commission puisse être calculée. Nous traitons l’identifiant de l’affilié, la date et l’heure du clic de parrainage et de toute commande qui en résulte, ainsi que la référence et la valeur de la commande (hors frais d’expédition et taxes) utilisées uniquement pour calculer la commission, aux côtés des données techniques standard déjà décrites dans la présente politique. Nous n’utilisons pas le suivi des affiliés pour constituer des profils publicitaires, et nous ne vendons pas les données de parrainage ou de suivi.

Données personnelles que nous collectons auprès des affiliés

• Identité et coordonnées : votre nom et votre adresse e-mail.
• Détails du canal : l’URL de votre site web, vos profils de réseaux sociaux et les domaines que vous comptez utiliser.
• Localisation : votre pays et les pays cibles dans lesquels vous comptez faire la promotion.
• Plan de promotion : la manière dont vous comptez promouvoir le programme.
• Compte et performance : votre identifiant d’affilié, votre activité de parrainage, les commandes attribuées et les soldes de commission.
• Données de paiement (Bitcoin) : l’adresse de paiement BTC publique que vous fournissez, et votre historique de paiements, y compris les identifiants de transaction (TXID).

Vous fournissez ces informations lorsque vous postulez. Certains champs sont nécessaires au fonctionnement du programme ; sans eux, nous pourrions être dans l’impossibilité d’approuver ou de maintenir votre compte, ou d’effectuer les paiements. Chaque candidature est examinée et approuvée manuellement.

Adresse de paiement Bitcoin et historique des paiements

Pour verser les commissions, nous stockons l’adresse de paiement BTC publique que vous fournissez ainsi qu’un enregistrement de chaque paiement (montant, date et TXID on-chain comme preuve de paiement). Vous êtes responsable de l’exactitude de votre adresse — les transactions en cryptomonnaie sont généralement irréversibles, de sorte qu’une adresse incorrecte peut entraîner la perte définitive d’un paiement. Nous demandons uniquement votre adresse de réception publique et nous ne vous demanderons jamais votre phrase de récupération (seed phrase), vos mots de récupération ou vos clés privées. Les paiements sont effectués manuellement et un TXID est enregistré pour chacun d’eux.

Finalités et bases légales

Nous traitons les données des affiliés afin d’exploiter le programme (inscription, approbation manuelle, gestion du compte), d’attribuer les parrainages et de calculer la commission, de communiquer au sujet de votre candidature, de votre compte et de vos paiements, d’envoyer les paiements en BTC et de conserver la preuve de paiement, de prévenir la fraude et les abus, et de respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. Nos bases légales au titre du RGPD sont les suivantes : l’exécution d’un contrat / les mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b)) ; les intérêts légitimes liés à l’exploitation, à la sécurisation et à la protection du programme (Art. 6(1)(f)) ; le consentement pour les cookies de parrainage/d’analyse non essentiels (Art. 6(1)(a)) ; et le respect d’obligations légales telles que la tenue des registres comptables et fiscaux (Art. 6(1)(c)).

Conservation des données

Nous ne conservons les données des affiliés que le temps nécessaire. Les données des affiliés actifs sont conservées pendant la durée de votre participation ; après la fermeture d’un compte ou le rejet d’une candidature, nous conservons les enregistrements pertinents pendant une période limitée afin de traiter les demandes, les litiges et les annulations de remboursement. Les enregistrements de paiement/comptables — y compris l’adresse BTC utilisée, le TXID, le montant et la date — sont conservés pendant la durée requise par le droit comptable et fiscal, et ces obligations légales prévalent sur toute demande d’effacement : lorsque nous sommes légalement tenus de conserver les enregistrements de paiement, nous les conserverons pendant la durée imposée (en limitant le traitement à cette finalité légale) même si vous nous demandez de supprimer vos données. Les données de suivi des parrainages/visiteurs ne sont conservées que le temps nécessaire à l’attribution.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter ou vous opposer au traitement, demander la portabilité des données, et retirer votre consentement pour les traitements fondés sur le consentement (tels que les cookies non essentiels) à tout moment. Le droit à l’effacement n’est pas absolu : lorsque nous devons légalement conserver des enregistrements de paiement (adresse BTC, TXID, montant, date), nous ne pouvons pas les supprimer avant l’expiration de la durée de conservation comptable/fiscale applicable, et nous limiterons le traitement à cette finalité. Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant dans la Politique de confidentialité principale ; vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.