Často kladené otázky

Modafinil je na předpis v Belgii, Německu, Francii a většině zemí EU. Vnitrostátní pravidla online dodávání a osobního držení nejsou totožná a mohou se měnit. Stránky zemí jsou pouze orientační; závaznou informaci poskytne lékový úřad nebo lékárník.

Zásilky mimo EU mohou být předloženy celní správě a úřady či dopravci je mohou kontrolovat, dovoluje-li to zákon. Nelze slíbit konkrétní právní výsledek. Je-li zásilka zadržena nebo vrácena, kontaktujte podporu; záruka se posuzuje po ověření sledování a dokladů a nepřekonává právní omezení.

Pokladna nevyžaduje recept. To nemění skutečnost, že modafinil a armodafinil jsou ve většině zemí EU na předpis. Před objednáním ověřte místní pravidla a vhodnost proberte s lékařem nebo lékárníkem. Regulační status není tvrzením o bezpečnosti.

Ano. Abyste mohli na stránkách NeuroPeak provést objednávku, musíte být starší 18 let. Dokončením nákupu potvrzujete, že tuto podmínku splňujete.

Cestování po EU s modafinilem pro osobní potřebu je obecně bezproblémové. Tablety uchovávejte v původním blistrovém balení (zapečetěném výrobcem, s viditelným názvem produktu a číslem šarže). Vezměte si s sebou přiměřené množství odpovídající osobní spotřebě po dobu trvání vaší cesty. Lékařské potvrzení není v rámci EU ze zákona vyžadováno, ale může být užitečné v případě dotazů při bezpečnostní kontrole na letišti. Nevozte modafinil v neoznačených nádobách nebo volně v tašce – mohlo by to přitáhnout zbytečnou pozornost.

Ano. Modafinil je uveden na seznamu zakázaných látek Světové antidopingové agentury (WADA) v kategorii S6 (stimulanty – nespecifikované). Sportovci, kteří podléhají antidopingovým kontrolám podle pravidel WADA, by neměli užívat modafinil v období soutěží. Tento zákaz se vztahuje na profesionální i amatérské sportovce ve sportech spadajících pod pravidla WADA. Pro rekreační nebo nesoutěžní účely není užívání modafinilu zakázáno.

Zvolte množství odpovídající oprávněné potřebě a pravidlům v místě doručení. Stránka produktu před pokladnou uvádí přesný počet tablet nebo objem. Větší balení může snížit jednotkovou cenu, ale nemění regulační status produktu. V případě pochybností se před objednáním obraťte na příslušný úřad nebo kvalifikovaného poradce.

Odesíláme ze skladu v EU — obvyklá doba doručení je 3–7 pracovních dnů do všech zemí EU. Každá objednávka má sledování zásilky. Sledovací číslo obdržíte e-mailem po odeslání (do 24–48 hodin od platby). Podrobnosti na naší stránce dopravy.

U všech objednávek nad 150 € je doprava zdarma (v rámci celé EU). U objednávek pod 150 € činí náklady na dopravu 4,95 € do Nizozemska, 6,95 € do Belgie a Německa a 9,95 € do ostatních zemí EU. Všechny zásilky lze sledovat.

Objednávky používají prostou krabici nebo obálku s neutrálním odesílatelem. Na vnější straně nejsou názvy produktů, lékárenské výrazy ani značka NeuroPeak, takže zásilka zůstává diskrétní.

Každá objednávka má sledování. Pokud je zásilka potvrzena jako ztracená nebo nedorazí po šetření dopravce, zvolíte bezplatné opětovné odeslání nebo plnou refundaci. Záruka platí bez ohledu na hodnotu objednávky.

Ano. Kromě všech členských států EU doručujeme také do Spojeného království, Švýcarska, Norska a na Island. Všechny objednávky odesíláme z EU se sledováním zásilky a naší zárukou doručení. Protože tyto čtyři destinace leží mimo EU, doručení může trvat o něco déle. Pokud vaše země není v pokladně uvedena, kontaktujte nás prosím před objednáním.

Ano. Ke každé objednávce je zahrnuto sledování zásilky. Po odeslání obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem na stránku přepravce, kde můžete zásilku sledovat. Stav své objednávky můžete také zkontrolovat v sekci Můj účet.

Ano, pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána. Okamžitě nás kontaktujte a uveďte číslo objednávky a správnou adresu. Jakmile bude přiděleno sledovací číslo, nelze doručovací adresu změnit, protože zásilka se již nachází v poštovním systému. Pokud bude vaše objednávka doručena na nesprávnou adresu, kterou jste uvedli, bohužel se na ni nevztahuje naše záruka doručení.

Postupy při doručování se liší podle země a přepravce, ale obvykle dochází k následujícímu:

• Nizozemsko: Balík je zanechán u souseda nebo ve výdejním místě PostNL. Obdržíte oznámení o doručení.
• Belgie: Balík je uložen v místním výdejním místě bpost k vyzvednutí (obvykle 14 dní).
• Německo: Doručeno do DHL Packstation nebo uloženo na místní poště.
• Ostatní země EU: Přepravce zanechá oznámení; zásilka je uložena k vyzvednutí nebo k opětovnému doručení.

Ve všech případech se zásilka po uplynutí lhůty pro uskladnění u přepravce vrátí zpět k nám. Pokud k tomu dojde, kontaktujte nás a my vám zásilku zdarma znovu zašleme.

Aktuálně nabízíme pouze standardní sledovanou zásilku. Standardní doručení je již rychlé — 3-7 pracovních dnů od odeslání v rámci celé EU. Expresní možnosti zvažujeme do budoucna. Přihlaste se k odběru newsletteru a dozvíte se, jakmile bude expres dostupný.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána (obvykle do 24–48 hodin od potvrzení platby), obdržíte e-mailovou zprávu s číslem zásilky a přímým odkazem na stránku přepravce pro sledování zásilky. Všechny své objednávky můžete také sledovat v reálném čase na stránce Můj účet → Objednávky.

Modafinil obsahuje R- a S-enantiomer, armodafinil R-enantiomer. Uvedené produkty se liší také výrobcem, deklarovanou silou tablety, pomocnými látkami, velikostí balení a cenou. Porovnejte tyto údaje a vhodnost i dávkování proberte se zdravotníkem. V úplném srovnání najdete údaje z obalů vedle sebe.

Flmodafinil (CRL-40,940) je fluorovaný analog modafinilu bez registrace v EU. Formální klinické údaje u lidí jsou omezené; web proto netvrdí ověřenou dávku, ekvivalenci, nástup ani bezpečnostní výhodu. Produktová stránka uvádí koncentraci, formu a dostupnou laboratorní dokumentaci.

Adrafinil se v játrech mění na modafinil. Nemá současnou celoevropsky schválenou indikaci a jeho status se liší podle země; „nezařazený“ neznamená schválený, všude bez receptu ani bezpečný. Kvůli hlášeným účinkům na játra proberte vhodnost s lékařem a před objednáním ověřte národní status.

Dávku a způsob užití určuje lékař na základě individuálního posouzení; před použitím je třeba přečíst příbalovou informaci. Nezveřejňujeme počáteční dávky ani pokyny k užívání: modafinil je ve většině zemí EU na předpis a není na nás tyto pokyny poskytovat. Objeví-li se nežádoucí účinek — včetně přetrvávající bolesti hlavy — přestaňte přípravek užívat a kontaktujte lékaře.

Schéma užívání určuje lékař. Modafinil je registrován pro narkolepsii a některé další poruchy spánku; užití mimo tyto indikace není registrací pokryto a dlouhodobé denní užívání u zdravých osob není dobře prozkoumáno. Literatura popisuje různé přístupy k přestávkám v užívání, neexistuje však uznávaný standard — proto nedoporučujeme vlastní schémata cyklování.

Modafinil je léčivý přípravek na předpis a jako každý lék může způsobit nežádoucí účinky.
Časté: bolest hlavy, nevolnost, sucho v ústech, snížená chuť k jídlu, potíže se spánkem
Méně časté: závratě, úzkost
Vzácné, ale závažné — přestaňte přípravek užívat a ihned vyhledejte lékařskou pomoc: závažné kožní reakce (včetně Stevensova-Johnsonova syndromu), alergické reakce, psychiatrické příznaky, poruchy srdečního rytmu
Modafinil může také snižovat účinnost hormonální antikoncepce. Úplný seznam je v příbalové informaci. Pokud nežádoucí účinek přetrvává nebo se zhoršuje, přestaňte přípravek užívat a kontaktujte lékaře. Zařazení do Schedule IV popisuje potenciál zneužití, nikoli bezpečnost užívání.

Každá produktová stránka uvádí výrobce, účinnou látku a deklarovanou sílu. Na zapečetěném obalu je šarže a datum použitelnosti. Laboratorní zpráva se zobrazí jen tehdy, je-li přiřazena k produktu a určuje vzorek i šarži; zprávu jiné značky nepoužíváme.

NeuroPeak Starter Kit je sada vzorků: cena produktu je 0 € a platíte pouze poštovné do své země, uvedené na stránce o doručení. Limit: jedna sada na zákazníka a adresu. Obsahuje 4 tablety — 2× modafinil 200 mg (Modalert, Modvigil) a 2× armodafinil 150 mg (Waklert, Artvigil). Ve většině zemí EU jde o léky na předpis; zda a jak je užívat, je věcí lékaře.

Na obou krabičkách je deklarováno 200 mg modafinilu v jedné tabletě — stejná účinná látka ve stejné síle. Liší se tím, kdo je vyrobil a kolik stojí:

• Modalert — vyrábí Sun Pharma, indická farmaceutická společnost se sídlem v Mumbai, kotovaná na burze. Mírně vyšší cena za tabletu.
• Modvigil — vyrábí HAB Pharmaceuticals, která má pro dotčené výrobní závody certifikaci WHO-GMP. Nižší cena za tabletu při stejné deklarované síle.

Bioekvivalentní generikum nemá dřívější nástup účinku, nepůsobí déle ani silněji než jiný přípravek se stejnou látkou ve stejné deklarované síle. Tabulky, které řadí značky podle toho, jak se po nich má člověk cítit, jsou marketing, nikoli informace o léčivém přípravku, a my žádné nezveřejňujeme. Dvě věci, které stojí za srovnání, jsou vytištěny na krabičce: výrobce a cena za tabletu. Naše sada vzorků zdarma existuje přesně proto, abyste si obal, tabletu i výrobce mohli prohlédnout sami ještě před nákupem celého balení.

Obě krabičky deklarují 150 mg armodafinilu na tabletu — tutéž účinnou látku v téže síle. Liší se výrobce a cena:

• Waklert — vyrábí Sun Pharma, burzovně obchodovaná indická farmaceutická společnost se sídlem v Bombaji. Vyšší cena za tabletu.
• Artvigil — vyrábí HAB Pharmaceuticals, která má pro dotčené provozy certifikaci WHO-GMP. Nižší cena za tabletu při téže deklarované síle.

Ani jeden z nich nestavíme výše. Bioekvivalentní generikum nenastupuje dříve, nepůsobí déle ani silněji než jiný přípravek s toutéž látkou v téže deklarované síle. Dvě věci, které stojí za srovnání, jsou vytištěny na krabičce: výrobce a cena za tabletu.

Zda lze modafinil kombinovat s něčím dalším, je otázka na lékaře nebo lékárníka a odpověď závisí na všem, co už užíváte. Nezveřejňujeme stacky, kombinace ani množství. Co je užitečné vědět předem: modafinil indukuje jaterní enzym CYP3A4, a může tak snižovat účinnost hormonální antikoncepce i některých dalších léků; odbourává se v játrech, takže látky zatěžující tutéž dráhu — mimo jiné grapefruitová šťáva — mohou změnit množství, které koluje v krvi. Zvlášť stojí za zmínku alkohol, protože modafinil může zakrýt tlumivý účinek. Vezměte si úplný seznam svých léků a doplňků k lékárníkovi a nechte si jej porovnat s příbalovou informací.

Potíže se spánkem jsou známým nežádoucím účinkem. Doba užití může spánek ovlivnit, ale nezveřejňujeme odhady nástupu, délky účinku, dávkování ani času užití. Řiďte se oficiální informací o přípravku a pokyny lékaře nebo lékárníka. Pokud se potíže objeví nebo přetrvávají, užívání sami neměňte; obraťte se na lékaře nebo lékárníka.

Modafinil je kontrolovaná látka zařazená do Schedule IV — kategorie označující nižší potenciál zneužití než u stimulancií jako Adderall (Schedule II), nikoli však nulový. Mechanismus se liší od amfetaminů: modafinil brzdí zpětné vychytávání dopaminu, místo aby dopamin uvolňoval.

Tento rozdíl neznamená, že riziko neexistuje. Zobrazovací studie ukázaly, že modafinil zvyšuje dopamin v nucleus accumbens, a autoři práce výslovně upozornili na důsledky pro potenciál zneužití a závislosti. Byly popsány případy závislosti a při vyšších dávkách byly hlášeny účinky podobné klasickým stimulanciím.

Modafinil by se neměl začínat ani vysazovat bez lékařské konzultace. Máte-li obavy o vlastní užívání, promluvte si s lékařem nebo lékárníkem.

Pokud trpíte některým z následujících onemocnění, nejprve se poraďte se svým lékařem:

• Kardiovaskulární onemocnění (hypertenze, arytmie, srdeční onemocnění)
• Poruchy funkce jater nebo ledvin (ovlivňují metabolismus a vylučování)
• Anamnéza duševních onemocnění (úzkost, bipolární porucha, psychóza)
• Těhotenství nebo kojení (nedoporučuje se)
• Epilepsie nebo záchvatové poruchy

Modafinil může snižovat účinnost hormonální antikoncepce (antikoncepční pilulky, náplasti, vaginální kroužky); tato interakce je uvedena v informacích o produktu. Kdo užívá hormonální antikoncepci, měl by otázku ochrany probrat s lékařem nebo lékárníkem.

NeuroPeak neposkytuje lékařské poradenství. Před zahájením užívání jakéhokoli nového doplňku stravy nebo léku se vždy poraďte s kvalifikovaným zdravotnickým pracovníkem.

Skladujte při pokojové teplotě (15–30 °C / 59–86 °F) na chladném a suchém místě, mimo dosah přímého slunečního záření, tepla a vlhkosti. Do doby použití uchovávejte v původním blistrovém balení. Neskladujte v koupelně (vysoká vlhkost). Uchovávejte mimo dosah dětí. Při správném skladování mají tablety modafinilu trvanlivost 2–3 roky od data výroby. Datum expirace je vytištěno na každém blistrovém balení.

Přijímáme Bitcoin (BTC). Pokladna automaticky uplatní slevu 20 % a před potvrzením zobrazí přesnou částku BTC. Na NeuroPeak nezadáváte údaje karty ani internetového bankovnictví. Bitcoinové transakce zůstávají veřejně viditelné a nejsou anonymní.

Přijímáme Bitcoin (BTC). Pokladna automaticky uplatní slevu 20 % a před potvrzením zobrazí přesnou částku BTC. Na NeuroPeak nezadáváte údaje karty ani internetového bankovnictví. Bitcoinové transakce zůstávají veřejně viditelné a nejsou anonymní.

Pokladna je chráněna šifrováním TLS. Obchod nyní přijímá Bitcoin, takže na NeuroPeak nezadáváte údaje karty ani internetového bankovnictví. Bitcoinové transakce zůstávají viditelné ve veřejné síti.

Platební záznamy obsahují pouze údaje vyžadované zvolenou metodou a právem. Platba Bitcoinem nevytváří položku na výpisu z karty, údaje transakce však zůstávají viditelné v síti Bitcoin. Podrobnosti objednávky nejsou v platební referenci.

U pokladny obdržíte Bitcoin adresu a přesnou částku k odeslání, uzamčenou na cenu v eurech podle aktuálního kurzu. Pošlete tuto částku z libovolné Bitcoin peněženky. Objednávka se potvrdí automaticky, jakmile transakce dosáhne požadovaného počtu potvrzení na blockchainu — obvykle do hodiny. Bankovní účet ani karta nejsou nikdy potřeba a automaticky získáte slevu 20 %.

Platby Bitcoinem se potvrzují přímo na blockchainu. Pokud platba není potvrzena v platebním okně (obvykle 20–30 minut), objednávka se pozastaví. Časté příčiny:

• Nízký síťový poplatek: při nízkém poplatku může potvrzení trvat déle. Většina plateb se potvrdí během 1–3 potvrzení.
• Nedoplatek: pokud jste poslali o něco méně (kvůli poplatkům), kontaktujte nás s hashem transakce — vyřešíme to.
• Přeplatek: každý přeplatek připíšeme nebo vrátíme — kontaktujte nás s hashem transakce.

V případě potíží nás kontaktujte s číslem objednávky a hashem transakce.

Ano! Naše ceny se odvíjejí od objemu objednávky – čím více si objednáte, tím nižší je cena za jednu tabletu. U každého produktu nabízíme odstupňované ceny (např. 10 tablet, 30 tablet, 50 tablet, 100 tablet) s výraznými slevami při větším množství. Navíc při platbě v kryptoměně získáte vždy 20% slevu navíc k množstevním slevám. Přesné ceny jednotlivých cenových úrovní najdete na stránkách jednotlivých produktů.

Nabízíme vrácení peněz v následujících případech: nedodání zboží (na které se vztahuje naše záruka doručení), poškozené zboží, nesprávné zboží a vady. Neotevřené zboží lze vrátit do 14 dnů. Otevřené nebo použité zboží nelze z hygienických důvodů vrátit. Podrobné informace najdete v našich Podmínkách vrácení zboží.

Po schválení vrácení peněz zašleme ekvivalentní částku v Bitcoinu do vaší peněženky — obvykle do 24–48 hodin podle aktuálního kurzu. Jakmile bude vrácení zpracováno, obdržíte potvrzení e-mailem.

Ano – zdarma, pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána. Jakmile bude přiděleno sledovací číslo, zrušení již není možné. Chcete-li požádat o zrušení, kontaktujte nás co nejdříve a uveďte číslo své objednávky.

Kontaktujte nás do 48 hodin od doručení a uveďte:

1. Číslo vaší objednávky
2. Fotografie obdržených produktů
3. Popis toho, co jste očekávali, a toho, co jste obdrželi

Správné produkty vám obratem zašleme bezplatně. Může se stát, že vás požádáme o vrácení nesprávných produktů (poskytneme vám předplacenou přepravní nálepku). Náklady hradíme v plné výši – pro vás to nebude znamenat žádné výdaje.

Kontaktujte nás do 48 hodin a přiložte fotografie, na kterých je vidět: (1) poškozený obal, (2) poškozené zboží, (3) číslo vaší objednávky uvedené na přepravním štítku. Zajistíme vám bezplatnou náhradní zásilku nebo vrácení celé částky – podle vašeho výběru. Poškozené zboží nemusíte vracet; stačí ho bezpečně zlikvidovat. Reklamace poškozeného zboží vyřizujeme do 24–48 hodin.

Přímou výměnu produktů nenabízíme. Můžete však do 14 dnů vrátit neotevřené a zapečetěné produkty a požádat o vrácení peněz, a poté si objednat produkt, který vám vyhovuje. Pokud si nejste jisti, který produkt je pro vás nejvhodnější, vyzkoušejte nejprve naši bezplatnou sadu vzorků – obsahuje jednu tabletu od každé značky, abyste je mohli přímo porovnat.

Údaje účtu a pokladny jsou přenášeny přes TLS. WordPress ukládá hesla jako jednosměrné hashe a přístup k objednávkám je omezen na oprávněnou správu. Opatření snižují riziko, ale žádný web nezaručí absolutní bezpečnost; Zásady popisují údaje, účely, dobu uchování a práva.

Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme jen potřebné údaje s poskytovateli hostingu, e-mailu, podpory a doručení nebo vyžaduje-li to zákon. Bitcoinové transakce jsou zaznamenány ve veřejné síti. Zásady popisují kategorie příjemců a práva podle GDPR.

Ano. Podle článku 17 GDPR („právo být zapomenut“) můžete kdykoli požádat o úplné smazání svého účtu a všech souvisejících osobních údajů. Kontaktujte nás se svou žádostí a my ji vyřídíme do 30 dnů. Důležitá poznámka: podle nizozemského daňového zákona (Algemene wet inzake rijksbelastingen) jsme ze zákona povinni uchovávat záznamy o objednávkách/transakcích po dobu 7 let, ale všechny ostatní osobní údaje (údaje o účtu, historie prohlížení, seznam přání, marketingové preference) budou trvale smazány.

Ve výchozím nastavení používáme pouze nezbytné soubory cookie – ty jsou potřebné pro fungování nákupního košíku, dokončení objednávky a přihlášení. NEPOUŽÍVÁME služby Google Analytics, Facebook Pixel, reklamní soubory cookie ani sledování na sociálních sítích. S vaším souhlasem můžeme používat anonymizované analytické soubory cookie za účelem zlepšení výkonu webových stránek. Nastavení můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru se soubory cookie nebo v nastavení prohlížeče. Podrobný přehled všech souborů cookie, které používáme, najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Vaši historii objednávek vidíte pouze vy (po přihlášení do svého účtu) a pracovníci podpory NeuroPeak (pro účely zákaznického servisu). Údaje o objednávkách jsou bezpečně uloženy na serverech v EU, v klidu jsou šifrovány a chráněny řízením přístupu na základě rolí. Údaje o objednávkách nikdy nesdílíme s třetími stranami, pokud to nevyžaduje zákon.

Jako obyvatel EU máte následující práva:

• Právo na přístup (čl. 15) — požádat o kopii všech údajů, které o vás uchováváme
• Právo na opravu (čl. 16) — opravit nepřesné údaje
• Právo na výmaz (čl. 17) — požádat o výmaz vašich údajů
• Právo na omezení zpracování (čl. 18) — omezit způsob, jakým vaše údaje používáme
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20) — obdržet vaše údaje v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku (čl. 21) — vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely nebo na základě oprávněných zájmů
• Právo podat stížnost (čl. 77) — podat stížnost u Autoriteit Persoonsgegevens (nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů)

Chcete-li uplatnit jakékoli právo, nás kontaktujte. Odpovíme vám do 30 dnů.