Envíos, entrega y métodos de pago
Envío rápido dentro de la UE desde nuestro almacén europeo. Entrega con seguimiento, embalaje discreto y envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. Paga con iDEAL, Bancontact, SEPA o cripto y obtén un 20% de descuento.
Plazos y costes de entrega
Todos los pedidos se expiden en un plazo de 24-48 horas tras la confirmación del pago. Cada envío incluye entrega con seguimiento y un número de seguimiento que se envía a tu correo electrónico.
| Destino | Plazo de entrega | Coste de envío | Gratis desde | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| Netherlands | 2-3 business days | €4.95 | €150 | Nacional UE |
| Belgium | 2-4 business days | €6.95 | €150 | Nacional UE |
| Germany | 3-5 business days | €6.95 | €150 | Nacional UE |
| France | 4-7 business days | €9.95 | €150 | Internacional |
| Spain & Italy | 5-8 business days | €9.95 | €150 | Internacional |
| Rest of EU | 5-10 business days | €9.95 | €150 | Internacional |
Embalaje discreto
Embalaje exterior
Caja de cartón o sobre acolchado neutro y sin marcas. Sin la marca NeuroPeak, sin nombres de productos y sin indicaciones de farmacia. El nombre del remitente muestra un nombre de empresa neutro. Nadie que manipule tu paquete (cartero, vecinos, aduanas) tendrá indicación alguna del contenido.
Etiqueta de aduanas
La declaración de aduanas utiliza una descripción genérica del producto: sin nombres específicos de productos, sin términos farmacéuticos y sin referencia a NeuroPeak. Los envíos con origen en la UE siguen rutas postales intracomunitarias con un control aduanero mínimo.
Embalaje interior
Los productos van sellados en un embalaje interior opaco dentro de la caja, lo que añade una capa adicional de privacidad. Todos los productos farmacéuticos conservan sus blísteres originales con los sellos del fabricante intactos, garantizando la integridad del producto desde la fábrica hasta tu puerta.
Garantía de entrega
Todos los pedidos realizados en NeuroPeak están protegidos por nuestra Garantía de entrega. Si tu envío con seguimiento no llega dentro del plazo de entrega estimado más un periodo de gracia de 5 días laborables, tú eliges:
Sin preguntas. Sin disputas. Sin esperas. Tasa de éxito de entrega en la UE superior al 99%.
Métodos de pago
Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL de 256 bits. Nunca almacenamos los datos de las tarjetas de pago: todo el procesamiento financiero corre a cargo de nuestros socios conformes con PCI DSS.
Pagos bancarios
Criptomoneda: ahorra un 20%
Selecciona cualquier método de pago con criptomoneda al finalizar la compra y el descuento se aplicará automáticamente, sin necesidad de código de cupón. Los pagos con cripto también ofrecen privacidad adicional: sin referencia a NeuroPeak en el extracto bancario. Los pagos se procesan a través de CoinGate con tipos de cambio en tiempo real.
Cómo funciona el proceso de pedido
Explora y añade a la cesta
Elige tus productos en nuestra tienda, selecciona el tamaño del pack y añádelo a la cesta. Usa nuestra tabla comparativa para encontrar el producto adecuado.
Finaliza la compra y paga
Introduce tus datos de envío (puedes usar un seudónimo para una entrega discreta). Selecciona tu método de pago: los pagos con cripto reciben un descuento automático del 20%. Todos los datos están cifrados con SSL.
Empaquetamos y enviamos
Tu pedido se procesa en un plazo de 24-48 horas. Los productos se empaquetan en un embalaje neutro y sin marcas, y se expiden desde nuestro almacén en la UE. Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
Sigue y recibe
Sigue tu envío a través del enlace de seguimiento. Plazos de entrega: NL 2-3 días, BE/DE 2-5 días, resto de la UE 5-10 días. Todos los pedidos están cubiertos por nuestra Garantía de entrega.
Preguntas frecuentes sobre envíos
Seguridad y privacidad del pedido
Tu privacidad es nuestra prioridad en cada etapa del proceso de compra, desde la navegación hasta la entrega.
Transacciones cifradas
Todo el tráfico del sitio web y las transacciones están protegidos con cifrado SSL/TLS de 256 bits (el mismo estándar que utilizan los bancos). El procesamiento de pagos lo gestionan socios conformes con PCI DSS; nunca almacenamos en nuestros servidores los números de tu tarjeta, tus datos bancarios ni las direcciones de tu monedero de criptomonedas.
Pedidos anónimos
Usa un seudónimo («nombre seguro») para el envío. Paga con criptomonedas para que no quede ningún rastro en tu extracto bancario. Embalaje neutro sin identificación del producto. En conjunto, estas funciones ofrecen una compra prácticamente anónima: tu identidad real solo la conoce nuestra base de datos cifrada y nunca se comparte con terceros.
Facturación discreta
Las referencias del extracto bancario utilizan un nombre de empresa neutro: sin «NeuroPeak», sin terminología de producto y sin referencias farmacéuticas. Los pagos con criptomonedas no dejan ninguna entrada en el extracto bancario. Tu entidad financiera nunca sabrá qué has comprado.
Conforme con el RGPD
Todo el tratamiento de datos cumple el Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Tus datos se almacenan en servidores de la UE, nunca se venden y se pueden eliminar a petición. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos y tus derechos conforme al RGPD.
Países a los que enviamos
Actualmente realizamos envíos a los 27 Estados miembros de la UE desde nuestro almacén europeo. Los plazos y costes de entrega varían según el destino.
Por el momento no realizamos envíos al Reino Unido (tras el Brexit), Suiza, Noruega, Islandia ni a países no pertenecientes a la UE. Estamos evaluando la expansión a estos mercados; suscríbete a nuestro boletín para recibir novedades.
Envío de Modafinil en Europa: lo que debes saber
NeuroPeak envía modafinil y armodafinil de grado farmacéutico desde nuestro almacén ubicado en la UE, garantizando una entrega nacional rápida en toda la Unión Europea. A diferencia de los vendedores que envían desde la India u otros orígenes fuera de la UE, nuestro envío dentro de la UE implica que tu paquete viaja por rutas postales nacionales estándar, evitando la inspección aduanera internacional, reduciendo los plazos de entrega y eliminando prácticamente el riesgo de retrasos en aduana.
Todos los paquetes se envían en un embalaje liso y sin marcas, con un nombre de remitente neutro. No aparece ningún nombre de producto, marca de farmacia ni referencia a NeuroPeak en el exterior ni en la documentación aduanera. En el interior, los productos se sellan en un embalaje interno opaco para mayor discreción. Este enfoque de privacidad por capas garantiza que nadie que manipule tu paquete, desde los trabajadores de correos hasta los vecinos, tenga indicio alguno de su contenido.
Ofrecemos envío gratuito con seguimiento en todos los pedidos superiores a 150 € (en toda la UE). Para pedidos por debajo de este umbral, los gastos de envío van desde 4,95 € (Países Bajos) hasta 9,95 € (resto de la UE). Cada envío incluye un número de seguimiento que se envía a tu correo electrónico, lo que te permite supervisar tu paquete desde el despacho hasta la entrega. Nuestra Garantía de Entrega cubre todos los pedidos: si tu envío no llega, lo reenviamos sin coste o emitimos un reembolso íntegro, tú eliges, sin preguntas.
Para preguntas sobre envíos a tu país concreto, métodos de pago o el estado de tu pedido, visita nuestra página de preguntas frecuentes o contacta con nuestro equipo de soporte — respondemos en menos de 24 horas.
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