Termini e Condizioni

Indice

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano la vendita di beni tramite neuropeak.net. Effettuando un ordine confermi di averli letti e di accettarli. Possiamo modificare i presenti Termini; a ciascun ordine si applica la versione in vigore al momento in cui lo effettui.

Nulla di quanto qui previsto limita i diritti che ti spettano in base alla normativa a tutela dei consumatori del paese in cui vivi e che non possono essere limitati per contratto. Se una delle clausole seguenti è in contrasto con uno di tali diritti, prevale quel diritto.

Puoi contattarci all’indirizzo [email protected] o tramite il modulo di contatto presente su questo sito.

2. Requisiti per ordinare

Per ordinare devi avere almeno 18 anni. Effettuando un ordine confermi di averli.

Spetta a te verificare se i prodotti che ordini possono essere legalmente importati e detenuti nel paese in cui vivi. Le norme variano da paese a paese e cambiano nel tempo. Le informazioni sui singoli paesi presenti su questo sito hanno valore puramente orientativo: non costituiscono consulenza legale né la conferma che un determinato ordine sia lecito nel tuo caso.

3. I prodotti e il loro status normativo

Il modafinil è un medicinale soggetto a prescrizione medica nell’UE. L’armodafinil non dispone di un’autorizzazione all’immissione in commercio in nessuno degli Stati membri dell’UE che abbiamo verificato, e il flmodafinil non ne dispone nell’UE. Lo status normativo dell’adrafinil varia da paese a paese. Il fatto che una sostanza non sia sottoposta a controllo è uno status normativo, non un’approvazione, e non dice nulla sulla sua sicurezza. Prima di ordinare, verifica le norme in vigore nel tuo paese (vedi la clausola 2).

Non siamo una farmacia e non forniamo consulenza medica, diagnosi o trattamenti. Nulla di quanto presente su questo sito costituisce una raccomandazione ad assumere un prodotto, un’indicazione posologica o un sostituto del parere di un medico o di un farmacista. Il principio attivo, il dosaggio e il produttore di ciascun prodotto sono indicati nella relativa pagina prodotto, così che tu possa parlarne con un professionista sanitario.

Diversi prodotti della stessa categoria contengono lo stesso principio attivo, con lo stesso dosaggio, di produttori diversi. In questi casi lo indicano sia la pagina prodotto sia la pagina della categoria.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e il totale da pagare, comprensivo di spedizione ed eventuali sconti, ti viene mostrato prima che tu confermi l’ordine. Non è dovuto alcun importo oltre tale totale. Gli ordini da 150 € in su hanno diritto alla spedizione gratuita; la soglia di 150 € si calcola prima dell’applicazione dello sconto Bitcoin.

Accettiamo esclusivamente Bitcoin (BTC), pagati on-chain oppure tramite Lightning Network. Per ogni ordine viene generato un indirizzo Bitcoin o una richiesta di pagamento Lightning (invoice) dedicati. Agli ordini pagati in Bitcoin si applica uno sconto del 20% sul prezzo dei prodotti; lo sconto non si applica alle spese di spedizione. Viene applicato automaticamente e il totale scontato ti viene mostrato prima della conferma.

L’importo in BTC da pagare viene fissato al momento dell’ordine ed è indicato nella pagina di pagamento. Hai 48 ore dall’invio dell’ordine per pagare. Se entro tale termine non arriva alcun pagamento, l’ordine viene annullato automaticamente e non ti viene addebitato nulla; puoi ordinare di nuovo al tasso di cambio vigente in quel momento.

Pagamento insufficiente. Se invii meno dell’importo dovuto, ti comunichiamo quanto manca e puoi inviare la differenza allo stesso indirizzo entro il termine di 48 ore. Se allo scadere del termine l’importo completo non è arrivato, l’ordine viene annullato e la somma che hai inviato ti viene rimborsata come descritto nella clausola 10; contattaci indicando l’hash della transazione.

Pagamento in eccesso. Se invii più dell’importo dovuto, contattaci indicando l’hash della transazione: ti rimborseremo la differenza oppure, se preferisci, la terremo a tuo credito. I rimborsi avvengono come descritto nella clausola 10.

Un pagamento on-chain si considera ricevuto quando è stato confermato dalla rete Bitcoin, non quando viene trasmesso. Un pagamento Lightning si considera ricevuto quando la richiesta di pagamento è stata pagata.

Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento. Una modifica non incide mai su un ordine già effettuato.

Kit iniziale gratuito

Il kit iniziale è offerto a un prezzo prodotto di 0 €; le spese di spedizione per la tua destinazione sono dovute come di consueto. Il kit è limitato a uno per ordine e a uno per cliente o per indirizzo di consegna. Se un ordine precedente, già pagato, comprendeva un kit per lo stesso cliente o per lo stesso indirizzo di consegna, l’ulteriore kit viene rimosso dal carrello quando l’ordine contiene anche prodotti a pagamento, e l’ordine viene rifiutato quando il kit è l’unico articolo.

5. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti su questo sito costituisce un invito a ordinare, non un’offerta vincolante. Per ordinare, aggiungi i prodotti al carrello e completa il checkout. Prima della conferma, il checkout ti mostra i prodotti, i tuoi dati e il totale da pagare, e fino a quel momento puoi correggere ciascuno di questi elementi.

Il tuo ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando, dopo aver ricevuto il tuo pagamento, ti confermiamo l’ordine via e-mail. Un ordine mai pagato non diventa un contratto. Puoi concludere il contratto in una qualsiasi delle lingue in cui è disponibile questo sito. Conserviamo una registrazione del tuo ordine; se hai un account, puoi consultarlo anche lì.

Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile, se l’ordine appare fraudolento o se riteniamo che la consegna al tuo indirizzo sarebbe illecita. Se rifiutiamo un ordine dopo il pagamento, ti rimborsiamo integralmente.

6. Spedizione e consegna

Spediamo da un magazzino situato nell’Unione europea. Per le destinazioni nell’UE ciò evita una fase di importazione da un paese terzo, ma non garantisce che autorità o corrieri non ispezionino mai una spedizione. Gli ordini vengono spediti entro 24–48 ore dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna e le spese di spedizione per ciascuna destinazione sono indicati nella nostra pagina Spedizione e Consegna, che costituisce l’unico riferimento per tali dati.

I tempi di consegna indicati sono stime, non date garantite. Se non abbiamo effettuato la consegna entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, o entro un termine più lungo espressamente concordato con te, puoi fissarci un termine supplementare congruo e, se anche entro tale termine non effettuiamo la consegna, risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale.

Ogni ordine viene spedito con tracciamento. Il rischio di perdita dei beni passa a te nel momento in cui i beni entrano materialmente in possesso tuo o di un terzo da te designato diverso dal vettore.

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui i beni entrano materialmente in possesso tuo o di un terzo da te designato diverso dal vettore; se un ordine arriva in più pacchi, il termine decorre dal giorno in cui ricevi l’ultimo. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita: via e-mail a [email protected], tramite il nostro modulo di contatto oppure utilizzando il modulo di recesso tipo riportato di seguito. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso. Ti rimborsiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti, e non ti viene addebitato alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non ci hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Quando ci comunichi il recesso, ti indichiamo l’indirizzo a cui restituire i beni. Rispediscili senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso; il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della sua scadenza. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sei responsabile soltanto della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche.

Eccezione per i prodotti sigillati aperti. Ai sensi dell’articolo 16, lettera e), della direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Ciò vale per i nostri prodotti una volta che ne hai aperto la confezione sigillata, ad esempio estraendo una compressa dall’alveolo del blister o aprendo un flacone sigillato. Gli articoli la cui confezione è ancora sigillata possono essere restituiti in base alla presente clausola.

Modulo di recesso tipo. Da inviare a [email protected]: «Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni […], ordinati il […] / ricevuti il […]. Nome del consumatore […]. Indirizzo del consumatore […]. Data […].»

8. Garanzia legale di conformità

Siamo responsabili di qualsiasi difetto di conformità che sussiste al momento della consegna e si manifesta entro due anni dalla consegna, o entro il termine più lungo eventualmente previsto dalla legge del tuo paese di residenza, in conformità alla direttiva (UE) 2019/771. In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese, nell’ordine e alle condizioni stabiliti da tale normativa, al ripristino della conformità dei beni, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Questa garanzia legale si applica in aggiunta alla garanzia commerciale di cui alla clausola 9 e non è da essa pregiudicata.

9. La nostra garanzia di consegna

Si tratta di una garanzia commerciale che offriamo volontariamente. Si aggiunge alla garanzia legale di cui alla clausola 8, in base alla quale, se i beni non sono conformi, hai diritto per legge a ottenere da noi i relativi rimedi senza spese; la presente garanzia non pregiudica tali rimedi.

Se una spedizione tracciata non arriva entro i tempi di consegna stimati indicati nella nostra pagina Spedizione e Consegna, più un periodo di tolleranza di 5 giorni lavorativi, a tua scelta rispediamo l’ordine gratuitamente oppure te lo rimborsiamo integralmente. Per farne richiesta, contattaci indicando il numero d’ordine una volta trascorso tale periodo.

In caso di beni danneggiati o errati, contattaci entro 48 ore dalla consegna inviandoci delle fotografie: provvederemo gratuitamente alla rispedizione o al rimborso. Il limite di 48 ore vale solo per la presente garanzia: se segnali beni danneggiati o errati in un momento successivo, i tuoi diritti ai sensi della clausola 8 restano invariati.

10. Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato, cioè in Bitcoin, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti, e non ti viene addebitato alcun costo per il rimborso.

I rimborsi in Bitcoin vengono inviati a un indirizzo di wallet da te indicato, entro 24–48 ore dall’accordo sul rimborso. L’importo in euro da rimborsare viene convertito in BTC al tasso di cambio vigente al momento del rimborso, per cui l’importo in BTC che ricevi può differire da quello che hai inviato. Un rimborso a seguito di recesso viene comunque effettuato entro il termine previsto dalla clausola 7. Non possiamo recuperare fondi inviati a un indirizzo errato da te fornito.

11. Reclami

Se qualcosa non va, contattaci prima di tutto all’indirizzo [email protected] indicando il numero d’ordine: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente.

Se non riusciamo a risolvere la questione e vivi nell’UE, il Centro Europeo Consumatori del tuo paese può fornirti gratuitamente consulenza sulle controversie transfrontaliere. (La piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025 ai sensi del regolamento (UE) 2024/3228 e non è più disponibile.)

12. Responsabilità

Rispondiamo dei danni causati con dolo o colpa grave, della morte o delle lesioni personali causate da nostra negligenza e in ogni altro caso in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata per legge.

Negli altri casi la nostra responsabilità per un singolo ordine è limitata all’importo da te pagato per quell’ordine, e non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali. La presente clausola non limita i tuoi diritti di cui alle clausole da 6 a 10 né alcuna responsabilità prevista dalla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

Non dichiariamo che alcun prodotto produrrà un determinato effetto cognitivo o fisico.

13. Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali in conformità al GDPR. La nostra Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo e come puoi esercitare i tuoi diritti, compreso il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

14. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge olandese. Se sei un consumatore con residenza abituale in un altro Stato membro dell’UE, tale scelta non ti priva della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge di quello Stato, e puoi agire in giudizio davanti ai giudici del paese in cui vivi.

15. Invalidità parziale

Se una disposizione dei presenti Termini è o diventa invalida, le restanti disposizioni restano in vigore e la disposizione invalida è sostituita dalla norma di legge applicabile.