Zasady dotyczące zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 28 marca 2026
Zasady dotyczące zwrotów i refundacji
Obowiązuje od: marca 2026 r.
Gwarancja dostawy
Każde zamówienie jest objęte gwarancją. Jeśli przesyłka nie dotrze do Państwa:
- Bezpłatna ponowna wysyłka całego zamówienia LUB
- Pełny zwrot kosztów na pierwotną metodę płatności
Bez zbędnych pytań. Skuteczność dostaw na poziomie ponad 99% w całej UE.
Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty
Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin wraz z załączonymi zdjęciami. Bezpłatnie ponownie wyślemy produkt lub zwrócimy pieniądze.
Zwroty
Nieotwarte, zapieczętowane produkty można zwrócić w ciągu 14 dni. Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej. Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu.
Realizacja zwrotu
iDEAL/SEPA: 3–5 dni roboczych. Kryptowaluty: według aktualnego kursu wymiany.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Bezpłatne próbki (tylko koszty wysyłki), produkty otwarte, zamówienia z potwierdzeniem dostawy (chyba że ma zastosowanie gwarancja dostawy).
Kontakt
Wnioski o zwrot: strona kontaktowa wraz z numerem zamówienia.