Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 28. března 2026
Obchodní podmínky
Platnost: březen 2026
1. Obecné
Tyto podmínky upravují vaše používání služby NeuroPeak a všechny nákupy provedené prostřednictvím naší webové stránky. Zadáním objednávky vyjadřujete svůj plný souhlas s těmito podmínkami.
2. Oprávnění
Pro zadání objednávky musíte být starší 18 let. Zadáním objednávky potvrzujete, že jste plnoletí a že dovoz produktů je ve vaší jurisdikci legální. Je vaší odpovědností ověřit místní předpisy.
3. Produkty
Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili přesnost popisů a specifikací produktů. Produkty jsou určeny k osobnímu kognitivnímu vylepšení nebo k použití podle pokynů zdravotnického pracovníka. NeuroPeak neposkytuje lékařské poradenství, diagnostiku ani léčbu.
4. Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR). Přijímáme platby prostřednictvím iDEAL, Bancontact, SEPA, Bitcoin, Ethereum, USDT a Litecoin. Na platby v kryptoměnách se automaticky vztahuje 20% sleva. Vyhrazujeme si právo ceny bez předchozího upozornění změnit.
5. Objednávky a zpracování
Objednávky jsou zpracovány do 24–48 hodin od potvrzení platby. Po odeslání zásilky je zaslán e-mail s potvrzením objednávky a číslem zásilky. Můžeme odmítnout nebo zrušit objednávky, které se jeví jako podvodné.
6. Doprava
Zboží zasíláme z našeho skladu v EU. Odhadovaná doba doručení: NL 2–3 dny, BE 2–4 dny, DE 3–5 dní, zbytek EU 5–10 dní. Objednávky nad 150 EUR mají dopravu zdarma. Všechny objednávky zahrnují sledování zásilky.
7. Záruka doručení
Pokud vaše zásilka s číslem pro sledování nedorazí, můžete si vybrat mezi bezplatným opětovným odesláním nebo plnou refundací – bez jakýchkoli dotazů. Úspěšnost doručení v EU je více než 99 %.
8. Vrácení zboží a refundace
Neotevřené produkty lze do 14 dnů vrátit a získat vrácení peněz (minus poštovné). Otevřené produkty nelze z důvodu hygienických předpisů vrátit. Podrobnosti najdete v našich zásadách vrácení peněz.
9. Ochrana osobních údajů
Vaše údaje chráníme v souladu s GDPR. Podrobné informace o shromažďování a zpracování údajů a o vašich právech najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
10. Omezení odpovědnosti
Společnost NeuroPeak nenese odpovědnost za nepřímé nebo následné škody. Naše celková odpovědnost nepřesáhne částku dané objednávky. Nezaručujeme konkrétní kognitivní výsledky.
11. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí nizozemským právem. Spory podléhají jurisdikci nizozemských soudů.
12. Kontakt
Máte dotazy? Kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky.