Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Platnost: březen 2026

Společnost NeuroPeak se zavazuje chránit vaše soukromí v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Údaje, které shromažďujeme

Údaje o objednávkách:
jméno, e-mail, dodací/fakturační adresa, telefon (volitelné), způsob platby, historie objednávek.
Údaje

o účtu:
e-mail, hashované heslo, seznam přání, uložené adresy.

Technické údaje:
IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, zdroj odkazu.

Komunikace:
dotazy na podporu, přihlášení k odběru newsletteru.

Jak používáme vaše údaje

Zpracování a vyřízení objednávek, zákaznická podpora, aktualizace stavu objednávek, marketing (pouze se souhlasem), vylepšování webových stránek, dodržování právních předpisů, prevence podvodů.

Sdílení údajů

Vaše údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme je s: zpracovateli plateb (Mollie, CoinGate), přepravci a poskytovateli hostingu – všichni splňují požadavky GDPR a mají uzavřeny smlouvy o zpracování údajů.

Uchovávání údajů

Objednávky: 7 let (zákonná lhůta). Účty: do smazání. Marketing: do odhlášení. Analytika: 26 měsíců.

Vaše práva podle GDPR

Přístup, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost, námitka a odvolání souhlasu. Kontaktujte nás, pokud chcete uplatnit jakékoli právo.

Soubory cookie

Nezbytné soubory cookie pro funkčnost. Volitelné analytické a marketingové soubory cookie s vaším souhlasem. Viz naše Zásady používání souborů cookie.

Zabezpečení

256bitové šifrování SSL, bezpečné hashování hesel, omezený přístup k datům, pravidelné bezpečnostní audity. Data jsou uložena na serverech v EU.

Kontakt

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů: kontaktní stránka.

Affiliate program — jak používáme vaše údaje

Tato část se vztahuje na (a) osoby, které se hlásí do affiliate programu NeuroPeak nebo se ho účastní („affiliate partneři“), a (b) návštěvníky, kteří se na naše webové stránky dostanou prostřednictvím affiliate doporučujícího odkazu. Doplňuje, a nikoli nahrazuje, ostatní části těchto zásad ochrany osobních údajů.

Affiliate sledování a způsob zaznamenávání doporučení

Když kliknete na affiliate doporučující odkaz, naše webové stránky zaznamenají, že návštěvu zprostředkoval konkrétní affiliate partner, tím, že ve vašem prohlížeči uloží malý identifikátor (viz naše zásady používání souborů cookie) a doporučení zaznamenají v našem affiliate systému. Pokud zadáte objednávku v době platnosti souboru cookie, může být objednávka přiřazena danému affiliate partnerovi, aby bylo možné vypočítat provizi. Zpracováváme affiliate identifikátor, datum/čas doporučujícího kliknutí a případné výsledné objednávky a referenci a hodnotu objednávky (bez dopravy a daně) používané výhradně k výpočtu provize, spolu se standardními technickými údaji již popsanými v těchto zásadách. Affiliate sledování nepoužíváme k vytváření reklamních profilů a doporučující ani sledovací údaje neprodáváme.

Osobní údaje, které shromažďujeme od affiliate partnerů

• Totožnost a kontakt: vaše jméno a e-mailová adresa.
• Podrobnosti o kanálu: URL vašich webových stránek, profily na sociálních sítích a domény, které hodláte používat.
• Lokalita: vaše země a cílové země, ve kterých hodláte propagovat.
• Plán propagace: jak hodláte program propagovat.
• Účet a výkon: vaše affiliate ID, doporučující aktivita, přiřazené objednávky a zůstatky provizí.
• Údaje pro výplatu (Bitcoin): veřejná BTC výplatní adresa, kterou poskytnete, a vaše historie výplat včetně identifikátorů transakcí (TXID).

Tyto údaje poskytujete při podání přihlášky. Některá pole jsou nezbytná pro provoz programu; bez nich nemusíme být schopni schválit nebo spravovat váš účet ani zasílat výplaty. Každá přihláška je posuzována a schvalována ručně.

Bitcoinová výplatní adresa a historie výplat

Pro vyplácení provizí ukládáme veřejnou BTC výplatní adresu, kterou poskytnete, a záznam o každé platbě (částka, datum a on-chain TXID jako doklad o platbě). Za správnost své adresy odpovídáte vy — transakce s kryptoměnami jsou obecně nevratné, takže nesprávná adresa může znamenat trvalou ztrátu výplaty. Žádáme pouze o vaši veřejnou přijímací adresu a nikdy nebudeme požadovat vaši seed frázi, slova pro obnovení ani soukromé klíče. Výplaty jsou odesílány ručně a u každé je zaznamenáno TXID.

Účely a právní základy

Affiliate údaje zpracováváme za účelem provozu programu (registrace, ruční schválení, správa účtu), přiřazení doporučení a výpočtu provize, komunikace o vaší přihlášce/účtu/výplatách, zasílání BTC výplat a uchovávání dokladu o platbě, prevence podvodů a zneužití a plnění našich právních, účetních a daňových povinností. Naše právní základy podle GDPR jsou: plnění smlouvy / kroky před uzavřením smlouvy (Art. 6(1)(b)); oprávněné zájmy na provozování, zabezpečení a ochraně programu (Art. 6(1)(f)); souhlas s nezbytně nepotřebnými doporučujícími/analytickými soubory cookie (Art. 6(1)(a)); a plnění právních povinností, jako je vedení účetních a daňových záznamů (Art. 6(1)(c)).

Uchovávání údajů

Affiliate údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou. Údaje aktivních affiliate partnerů jsou uchovávány po dobu vaší účasti; po uzavření účtu nebo zamítnutí přihlášky uchováváme příslušné záznamy po omezenou dobu k vyřizování dotazů, sporů a vratek vrácení peněz. Výplatní/účetní záznamy — včetně použité BTC adresy, TXID, částky a data — jsou uchovávány po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy a tyto zákonné povinnosti mají přednost před jakoukoli žádostí o výmaz: tam, kde jsme ze zákona povinni uchovávat platební záznamy, je budeme uchovávat po stanovenou dobu (s omezením zpracování na tento zákonný účel), i když nás požádáte o smazání vašich údajů. Doporučující/návštěvnické sledovací údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro přiřazení.

Vaše práva

V souladu s platnými právními předpisy můžete kdykoli získat přístup ke zpracování, opravit je, vymazat, omezit nebo proti němu vznést námitku, požádat o přenositelnost údajů a odvolat souhlas u zpracování založeného na souhlasu (jako jsou nezbytně nepotřebné soubory cookie). Právo na výmaz není absolutní: tam, kde musíme ze zákona uchovávat platební záznamy (BTC adresa, TXID, částka, datum), je nemůžeme smazat, dokud neuplyne příslušná účetní/daňová doba uchovávání, a zpracování omezíme na tento účel. Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás pomocí údajů uvedených v hlavních zásadách ochrany osobních údajů; můžete také podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů.